Бизнес-ответ Группы Эмирейтс на COVID-19
Поделиться
С момента начала вспышки вируса COVID-19 авиакомпании Emirates и dnata адаптировали свою деятельность в соответствии с директивами регулирующих органов и спросом на авиабилеты.
Авиакомпания стремится сохранить пассажирские рейсы на максимально возможный срок, чтобы помочь путешественникам вернуться домой на фоне растущего числа запретов, ограничений и блокировок поездок по всему миру. Авиакомпания продолжает поддерживать жизненно важные для экономики и населения международные грузовые авиаперевозки, задействуя свой парк грузовых самолетов 777 для транспортировки товаров первой необходимости, включая медикаменты, по всему миру.
В связи с тем, что многие авиакомпании, являющиеся ее клиентами, резко сократили количество рейсов или вообще прекратили перевозки, компания dnata также значительно сократила свою деятельность, в том числе временно закрыла некоторые офисы по всей своей международной сети.
Его Высочество шейх Ахмед бин Саид Аль Мактум, председатель и главный исполнительный директор группы компаний Emirates, сказал: Мир буквально погрузился в карантин из-за вспышки вируса COVID-19. Это беспрецедентная кризисная ситуация по широте и масштабам: как в географическом, так и в медицинском, социальном и экономическом плане. До января 2020 года Эмирейтс Групп успешно справлялась с поставленными на текущий финансовый год задачами. Но из-за COVID-19 за последние 6 недель все это внезапно и болезненно прекратилось.
Будучи глобальной сетевой авиакомпанией, мы оказались в ситуации, когда не можем эффективно осуществлять пассажирские перевозки до тех пор, пока страны не откроют свои границы и не вернется уверенность в путешествиях. К среде 25 марта, несмотря на то, что мы по-прежнему будем выполнять грузовые рейсы, которые остаются загруженными, Эмирейтс временно приостановит большую часть своих пассажирских перевозок. Мы продолжаем внимательно следить за ситуацией и, как только все позволит обстановка, восстановим наши рейсы.
Получив просьбы от правительств и клиентов поддержать репатриацию путешественников, Эмирейтс продолжит выполнять пассажирские и грузовые рейсы в следующие страны до дальнейшего уведомления, пока границы остаются открытыми и есть спрос: Великобритания, Швейцария, Гонконг, Таиланд, Малайзия, Филиппины, Япония, Сингапур, Южная Корея, Австралия, ЮАР, США и Канада. Ситуация остается динамичной, и путешественники могут проверить статус рейса на сайте emirates.com.
Шейх Ахмед добавил: Группа Эмирейтс обладает сильным балансом и значительной денежной ликвидностью, и мы можем и будем, при условии принятия соответствующих и своевременных мер, выживать в течение длительного периода сокращения расписания полетов, чтобы быть адекватно готовыми к возвращению к нормальной жизни.
Меры по сокращению расходов
Группа Эмирейтс предприняла ряд мер по сдерживанию расходов, поскольку в краткосрочной и среднесрочной перспективе спрос на туристические услуги на всех рынках остается низким. К ним относятся:
Откладывание или отмена дискреционных расходов
Замораживание всех неосновных работ по найму персонала и консалтингу
Работа с поставщиками с целью поиска путей снижения затрат и повышения эффективности
Поощрение сотрудников к уходу в оплачиваемый или неоплачиваемый отпуск в связи с сокращением пропускной способности
Временное сокращение базовой заработной платы для большинства сотрудников группы Эмирейтс на три месяца в диапазоне от 25% до 50%. В течение этого времени сотрудникам будут продолжать выплачиваться другие надбавки. Сотрудники младшего звена будут освобождены от снижения базовой зарплаты
Президенты Emirates и dnata – сэр Тим Кларк и Гэри Чепмен – на три месяца сократят базовую зарплату на 100%
По поводу решения о снижении базовой зарплаты шейх Ахмед сказал: Вместо того чтобы просить сотрудников покинуть бизнес, мы решили временно сократить базовую зарплату, поскольку хотим защитить нашу рабочую силу и сохранить талантливых и квалифицированных сотрудников, насколько это возможно. Мы хотим избежать сокращения рабочих мест. Когда спрос снова возрастет, мы также хотим быть в состоянии быстро нарастить темпы и возобновить обслуживание наших клиентов.
Группа Эмирейтс обладает сильной ликвидностью и здоровой позицией по денежным средствам, однако в данный момент ей целесообразно предпринять шаги по сокращению расходов. Эмирейтс продолжает обслуживать свои рынки и надеется возобновить нормальный график полетов, как только это будет разрешено соответствующими органами.
Защита клиентов, сотрудников и населения
Группа Эмирейтс внимательно следит за ситуацией и поддерживает регулярный контакт со всеми соответствующими органами власти, чтобы иметь возможность выполнять последние рекомендации по обеспечению безопасности и здоровья пассажиров и своих сотрудников.
Компания настоятельно рекомендовала своим сотрудникам отказаться от поездок, не связанных с необходимостью, внедрила политику работы из дома для всех сотрудников, где это возможно, усилила протоколы очистки и дезинфекции на своих объектах, ввела температурный контроль в ключевых точках входа в офис, а также запустила внутренние образовательные кампании по гигиене рук и санитарным нормам для снижения риска заражения COVID-19.
В течение последних недель авиакомпания также ввела усиленные меры по очистке и дезинфекции на всех своих самолетах, вылетающих из Дубая, в качестве меры предосторожности, а также тесно сотрудничала с аэропортами для осуществления мер по досмотру в соответствии с требованиями местных властей.
Сотрудники, работающие на передовой линии, такие как члены экипажа и работники аэропортов, также получили поддержку для обеспечения безопасности во время выполнения своих обязанностей, включая предоставление дезинфицирующих средств для рук и масок, где это необходимо.
Группа Эмирейтс полностью поддерживает все инициативы по защите здоровья населения на всех рынках, где она работает, включая национальные меры по борьбе с COVID-19 в ОАЭ.
Шейх Ахмед сказал: Это беспрецедентные времена для авиационной и туристической отрасли, но мы справимся с ними. Наш бизнес пострадал, но в долгосрочной перспективе важно то, что мы делаем правильные вещи для наших клиентов, наших сотрудников и сообществ, которым мы служим. Учитывая поддержку и единство наших сотрудников, партнеров, клиентов и других заинтересованных сторон, я уверен, что Эмирейтс сможет справиться с этой проблемой и выйти из нее сильной.