Предоставление реальных решений – Амджад Аббас, генеральный директор компании Maisonette Holding

Касун Иланкун побеседовал с Амджадом Аббасом, генеральным директором Maisonette Holding, о программном обеспечении PropTech и о том, как оно обеспечивает реальные решения для клиентов

PropTech является ключевым элементом трансформации, влияющим буквально на все аспекты индустрии недвижимости – от проектирования и планирования до строительства, эксплуатации и даже маркетинга. Это влияние также носит межсекторальный характер, охватывая коммерческую, правительственную, гостиничную и жилую недвижимость, поскольку отрасль использует цифровые технологии, 3D-печать и искусственный интеллект для создания интеллектуальных зданий и умных городов, которые появляются по всему миру, в том числе и на Ближнем Востоке.

Maisonette Holding – PropTech-компания, стремящаяся предоставить интеллектуальные решения для компаний по управлению недвижимостью и застройщиков в регионе. Она предлагает полностью интегрированную систему с полным циклом управления операциями, финансами и объектами, обеспечивающую эффективную координацию и коммуникацию между отделами, автоматизацию всех процессов управления недвижимостью и межведомственных операций в компании, занимающейся недвижимостью.

Компания специализируется на предоставлении программных и технологических решений для индустрии недвижимости в регионе MENA, особенно в ОАЭ, странах Персидского залива и Египте.

Программное обеспечение включает в себя встроенную систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), систему документооборота и интеллектуальные маркетинговые инструменты, что делает его универсальным решением для риэлторских организаций любого размера.

Амджад Аббас, генеральный директор Maisonette Holding, обладает более чем 22-летним опытом работы на руководящих должностях в области ИТ, планирования и внедрения. Имеет опыт создания современных умных городов, ИКТ-инфраструктуры и систем в сфере недвижимости, ИТ-систем, центров обработки данных, операционных центров сетевой безопасности (NOC SOC), финансовых систем (SAP ORACLE ERP), CRM, картографических систем ГИС и других бизнес-приложений.

Амджад рассказал нам о нескольких преимуществах использования программного обеспечения Maisonette для работы с недвижимостью: Программное обеспечение объединяет все отделы, оптимизирует и автоматизирует работу различных отделов, включая финансы, аренду недвижимости, продажу недвижимости, расчет стоимости проекта, управление объектами со встроенными инструментами CRM и маркетинга. Таким образом, все процессы и функции в сфере недвижимости в компании, такие как финансы, управление недвижимостью и коммерческие отделы, интегрированы и связаны между собой, поэтому нет необходимости дважды вводить данные, что часто происходит во многих организациях, занимающихся недвижимостью.

Программное обеспечение Maisonette удобно в использовании, специализировано и разработано специально для рынка недвижимости. Оно является специализированным, экономически эффективным и быстро внедряется. Другое программное обеспечение может быть внедрено для компаний различных отраслей, поэтому на внедрение и настройку сервиса для каждой компании уходит много времени, в то время как у Maisonette этот процесс занимает гораздо меньше времени. Поскольку программное обеспечение создано для предприятий, занимающихся недвижимостью, его легко использовать. Кроме того, Maisonette экономит время и предоставляет точные отчеты и информационные панели для топ-менеджмента клиента.

Программное обеспечение также позволяет получать точные данные, поскольку ввод данных осуществляется только один раз, что снижает риск человеческой ошибки. Кроме того, Maisonette повышает производительность труда сотрудников, поскольку большая часть работы автоматизирована – напоминания, оптимизация задач, количество проектов и сроки их выполнения, информация о клиентах и другие данные доступны.

Maisonette имеет перспективный план внедрения новейших прогрессивных технологий, которые дают клиентам конкурентные преимущества для максимального увеличения продаж. Менеджеры могут взять под контроль бизнес-операции, получить более полную информацию о состоянии и результатах деятельности организации. На сайте

Maisonette также имеется мобильное приложение, предназначенное как для арендаторов, так и для технического персонала. Это приложение может использоваться непосредственно жильцами для подачи жалоб на обслуживание прямо со своего мобильного телефона. Это позволяет сэкономить время и средства на создание специальных колл-центров. Жильцы могут регистрировать, отслеживать и давать обратную связь по своим обращениям в режиме реального времени одним нажатием кнопки. Процесс подачи заявки очень прост и удобен для пользователя. Для технических специалистов Maisonette не только упростила процесс подачи заявок на обслуживание, но и облегчила получение, назначение, планирование и решение этих заявок для команды управления объектом. Приложение Technician App облегчает планирование задач, отслеживание точного статуса заявки, времени, затраченного на ее решение, и т.д. Коммуникация между арендатором и командой FM-службы еще никогда не была такой прозрачной.

В настоящее время Maisonette обслуживает около 85 000 объектов и более 40 клиентов (все средние и крупные компании, занимающиеся недвижимостью) в регионе, и уже есть планы по расширению деятельности в Марокко и Саудовской Аравии, Кувейте, а также уже используется крупными компаниями в странах Персидского залива и Египте.

Амджад Аббас далее добавил: Рынок недвижимости Дубая и ОАЭ – это очень большой рынок, который за последние 20 лет привлек тысячи инвесторов. Мы считаем, что рынок развивается и проходит через естественный цикл, и он будет продолжать привлекать покупателей и инвесторов. Более того, мы видим, что растет число компаний, работающих в сфере недвижимости, которые ищут технологические решения, такие как Maisonette Software, для автоматизации своих операций, оптимизации затрат и максимизации продаж и сдачи в аренду. Благодаря Интернету вещей (IoT), большим данным и предиктивной аналитике недвижимость станет умнее. Это позволит арендаторам получать более высокое качество жизни.

Например, когда речь шла о техническом обслуживании, арендаторам приходилось звонить арендодателям и ждать. Теперь связь стала быстрее и проще благодаря мобильной связи и PropTech. Взаимодействие между арендодателем, арендатором и покупателем становится более беспрепятственным благодаря технологиям. Благодаря технологиям техническое обслуживание становится более профилактическим и проактивным. Программное обеспечение и устройства выдают напоминания и предупреждения еще до того, как произойдет поломка. Управление объектами станет более интеллектуальным и профилактическим, что, в конечном счете, приведет к увеличению срока службы зданий. В конечном счете, PropTech улучшает качество жизни, а Maisonette адаптируется к новым тенденциям в сфере недвижимости.