История на обложке за март: Select Group, выполнение обещаний

Рахаил Аслам, генеральный директор Select Group, в беседе с Касуном Илланкуном рассказал о недавно запущенном проекте 15 Northside в Бизнес-Бэй, об их стремлении выполнить свои обещания и о том, как застройщик собирается выделиться на фоне остальных конкурентов.

Цели и задачи на 2021 год

Самая главная цель для нас в наступающем году – вернуться к нормальной жизни после года, который, очевидно, был довольно трудным во всем мире из-за пандемии вируса Ковид-19. Решения, которые мы принимали как компания на протяжении последних 20 лет, позволили нам противостоять таким бурям в прошлом году, и сейчас, когда мы движемся вперед в 2021 году, мы сохраняем приверженность нашим основным принципам. В основе этих принципов лежат амбициозные планы превращения Дубая в ведущее место для жизни и работы, поэтому мы стремимся быть последовательными, надежными и продолжать обеспечивать бескомпромиссное качество. Мы всегда стремимся к совершенствованию всех аспектов нашей деятельности, повышая эффективность и результативность наших операций на всех уровнях бизнеса, и 2021 год не будет исключением в этом отношении.

Что касается наших ключевых целей, то они всегда направлены на постоянное совершенствование всех аспектов деятельности компании, что в итоге дает отличную отдачу для наших заказчиков, а проекты выполняются в срок и в соответствии с обещаниями. Одним из главных выводов 2020 года для меня стало то, что люди стали больше внимания уделять обслуживанию клиентов и чувствовать, что их ценят как клиентов, а не просто как очередную цифру в очереди. Таким образом, уверенность в том, что ко всем нашим клиентам всегда относятся с заботой и уважением, которыми мы славимся, становится еще более важной и поможет нам в дальнейшем укреплении отношений как с новыми, так и с существующими клиентами.

Реализация проекта Jumeirah Living Marina Gate

Совсем недавно мы завершили наш трехбашенный проект в Marina Gate, успешно сдав Jumeriah Living Marina Gate в июле 2020 года. Проект Marina Gate 1 был завершен в 2018 году, а Marina Gate 2 был сдан в 2019 году, поэтому мы очень гордимся тем, что смогли пережить такое бурное начало 2020 года и вовремя сдать JLMG – проект, получивший множество наград и признаний.

Одной из наших главных целей при реализации проекта Marina Gate было создание реального ощущения общности внутри самой пристани. Очевидно, что все знают о районе Марина, и он является прекрасным местом притяжения людей, но мы чувствовали, что у него не было настоящего якорного общественного центра. Мы считаем, что проект Marina Gate является именно таким центром. Площадь застройки составляет более 4 млн. кв. футов, это многофункциональный комплекс, предлагающий широкий спектр удобств и услуг прямо на пороге дома. В этих трех комплексах насчитывается более 1 500 квартир, а наличие яркой коллекции смешанных торговых точек позволило Marina Gate стать одним из лучших адресов для проживания в Дубае.

Кроме того, партнерство с Jumeirah Group было смелым решением и действительно принесло заинтересованным сторонам огромный успех. Компания Jumeirah Group, известная во всем мире как символ роскоши и превосходного гостеприимства, и ее сочетание с нашими стандартами строительства высококачественных резиденций премиум-класса – это настоящее подтверждение качества реализованного нами продукта. Проект JLMG, который стал последним зданием трио, состоит из брендированных резиденций и обслуживаемых гостиничных апартаментов. Все они представляют собой совокупность роскошной жизни прямо на набережной, в одном из самых востребованных жилых центров Дубая.

Если говорить о ближайших планах, то мы только что объявили о запуске нашего 15-го проекта – 15 Northside в Business Bay. Мы уже находимся на продвинутой стадии реализации этого проекта: строительство здания завершено более чем на 50%, подрядчики работают на объекте, и мы планируем сдать его в эксплуатацию в III квартале 2022 года. Мы очень рады перспективам этого проекта и тому, что он принесет рынку.

Особенности проекта Northside

Заработав за последние два десятилетия в районе Марина репутацию поставщика качественного и дорогостоящего жилья на набережной, мы очень тщательно продумали свой следующий шаг, прежде чем принять решение о выходе в район Business Bay. Мы считаем, что заметили реальный пробел на рынке, связанный со спросом на доступную роскошь, расположенную на набережной, и это тот угол, который, похоже, не исследовал ни один другой застройщик, когда мы решили сделать наш следующий проект.

Я думаю, что одним из уникальных элементов проекта 15 Northside является его местоположение и стоимость, связанная с ценовым уровнем. Жилье, расположенное в лучших местах на набережной, по доступной цене, как предлагает Нортсайд, безусловно, уникально в этом смысле. Для сравнения можно привести отель The Dorchester, который находится непосредственно рядом с нашим зданием и имеет начальную цену в 15 000 000 дирхамов и доходит до 40 000 000 дирхамов. В то время как у нас начальная цена составляет 580 000 дирхамов.

Мы сосредоточились на приоритете эффективности в этом проекте, при этом не допуская появления компромиссных объектов. Это позволяет нам выйти на рынок с очень доступной ценой. Здание расположено прямо на набережной Дубайского канала, в непосредственной близости от центра Дубая, Дубай Молл, Оперный театр, Бурдж-Халифа, заповедник дикой природы Рас-Аль-Хор, DIFC и Dubai Design District. Мы считаем, что это действительно уникальная возможность для начинающих покупателей или опытных инвесторов закрепиться в районе, который обладает огромным потенциалом.

Прежде всего, в этом проекте больше всего выделяются захватывающие виды на водные пути Дубайского канала, а также на Дубайский ручей. Возможность построить здание, из которого открывается такой вид под любым углом, – это та особенность, которой мы очень гордимся в этом проекте.

Мы создали огромную общую зону на площадке у бассейна, расположенного на третьем этаже здания, откуда открывается прямой вид на Бурдж-Халифу. Горизонт Даунтауна считается одним из самых знаковых в мире, и вы сможете любоваться им с высоты этажа 15 Northside. Возможность посидеть в бассейне-инфинити или поваляться в шезлонге, любуясь подобными видами, выпадает не каждому, не говоря уже о том, что вы сможете наблюдать в первом ряду за впечатляющим новогодним фейерверком Burj Khalifa. Кроме того, на этом уровне палубы будет расположена просторная открытая терраса для фитнеса и терраса для игр и развлечений, что является идеальным местом для проведения мероприятий.

На крыше 9-го этажа будет расположена прекрасно озелененная площадка для отдыха, с которой также открывается вид на Бурдж-Халифу и Дубай Фрейм, и которая предложит людям спокойное и уединенное место для отдыха в любое время суток. И, конечно, у нас будет двухуровневый тренажерный зал, в котором будут установлены самые современные тренажеры и силовые тренажеры.

В этом комплексе 349 квартир, преимущественно однокомнатных и двухкомнатных, но есть и двух- и трехкомнатные. Мы знаем, что этот проект рассчитан на более молодую, энергичную и жизнерадостную аудиторию, поэтому мы приложили много усилий, чтобы удобства и инфраструктура в здании были действительно рассчитаны на таких людей.

Отличие от конкурентов

Одним из ключевых аспектов деятельности Select Group по сравнению с другими девелоперами является то, что мы стремимся выполнять свои обязательства и своевременно предоставлять нашим клиентам именно то, что они хотят. Мы очень внимательно следим за тем, чтобы не спекулировать. Мы покупаем землю, следим за тем, чтобы наши проекты были капитализированы до самого начала и до конца. Мы не перегибаем палку и не оказываем излишнего давления на себя в этом отношении, чтобы гарантировать выполнение наших обещаний.

Мы всегда стремимся к совершенствованию от проекта к проекту, чтобы убедиться, что в наших разработках есть элементы, которые действительно выделяют нас на фоне других. Оглядываясь на некоторые из наших предыдущих проектов, можно сказать, что мы построили башню Torch Tower, которая в свое время стала самым высоким жилым зданием в мире, а в Botanica у нас была идея создания тропического сада Tropical Sky Garden, который представлял собой нечто необычное и неслыханное для того времени.

Кроме того, мы всегда работаем с партнерами, которые являются лучшими в своем классе, будь то проектирование, строительство или все остальное. В конечном счете, мы всегда ориентируемся на конечную цель – предоставить нашим клиентам продукт, которым можно гордиться, и чтобы он был выполнен в срок и в соответствии с техническими требованиями. Как только мы представляем проект на стадии концепции, наша задача состоит в том, чтобы именно так он выглядел при передаче. Я думаю, что это дает клиентам реальное чувство доверия, когда они смотрят на то, что предлагает Select Group.

Обзор рынка недвижимости

2020 год был очень сложным во всех отношениях, не только для недвижимости, но и для всех секторов и отраслей. Дубай как город, на мой взгляд, сохранил устойчивость, с точки зрения того, как он справился с ситуацией с CoVid-19. Они делали это осторожно и осмотрительно, не останавливая полностью экономику, и в результате, как мне кажется, появились положительные признаки того, что это приведет к ускоренному восстановлению экономики. Особенно если сравнивать с другими странами и городами мира, которые все еще находятся в состоянии кризиса.

С точки зрения рынка недвижимости, я думаю, что одним из ключевых аспектов, который действительно проявился в 2020 году, стал переход к более динамичному и гибкому режиму работы для большого количества людей, причем удаленная работа стала неотъемлемой частью повседневной жизни каждого. Учитывая то, как правительство скорректировало правила, приняв новые законы о гражданстве и визах для удаленной работы, я ожидаю, что мы увидим повышенный интерес со стороны людей, желающих переехать сюда, особенно в зимние месяцы. В результате мы ожидаем увеличения интереса со стороны иностранных покупателей по мере продвижения к 2021 году.

С нашей точки зрения, начало года было удачным, и мы наблюдали всплеск активности на рынке в первые пару месяцев 2021 года, и, конечно, надеемся, что так будет и дальше. Однако на данный момент мы не можем делать долгосрочных прогнозов относительно того, как быстро рынок вернется в нормальное состояние, но признаки того, что на рынке царит позитив, налицо, и мы надеемся, что так будет и дальше.

COVID-19 Влияние и вывод группы из пандемии

Как и большинство предприятий, мы также пережили сложный период. Нельзя сказать, что мы вышли из этого года полностью невредимыми, но мы прошли через него с пересмотренным фокусом и стремлением вернуться быстрее и сильнее, чем все наши конкуренты. К счастью, в этот период нам не пришлось увольнять сотрудников, что, как мне кажется, отразилось на всех членах коллектива. Я уже говорил о том, что доверие наших клиентов очень важно, но доверие наших сотрудников не менее, если не более важно. Отсутствие сомнений в их будущем и гарантиях занятости позволили нам двигаться вперед как единой компании и продолжать работать в максимально нормальном режиме.

Безусловно, в нашей работе был определенный спад, но с точки зрения проекта нам не пришлось ничего останавливать или приостанавливать, и мы смогли успешно завершить и сдать Jumeirah Living Marina Gate, при этом все остальные наши проекты не отставали от графика.

Честно говоря, во время блокировки у нас было время подумать о некоторых аспектах работы группы, которые нуждались в улучшении, и обычно, когда мы заняты, такого внимания не было. К счастью, мы смогли уделить особое внимание некоторым технологическим достижениям, а также использовать это время для обучения наших команд, чтобы сделать наши процессы доставки более рациональными и эффективными.

В целом, время простоя также позволило нам реструктурировать отдел продаж и функцию продаж, в результате чего в течение последних 6 месяцев мы активно набирали персонал, что позволило укрепить наши внутренние возможности. Мы уверены, что благодаря такому объединению усилий мы сможем двигаться вперед еще сильнее, чем раньше.

Самое главное для меня – убедиться, что нужные люди занимают нужные должности. Я не хочу оказаться в ситуации, когда я буду заниматься микроменеджментом или участвовать в каждом шаге цикла, потому что если я буду это делать, это будет фундаментальной слабостью и создаст узкое место.

Каждый департамент Select Group обладает автономией, позволяющей ему работать в установленных рамках с четким делегированием полномочий руководству, что обеспечивает эффективность процессов. Я уже говорил об этом, но вернусь к вопросу о доверии, поскольку это очень важный аспект для всех уровней бизнеса. Все, кто здесь работает, знают, что я полностью доверяю им в том, что они сделают все необходимое для достижения наших годовых целей.

Я хочу, чтобы каждый член команды знал, что у него есть полномочия представить то, что он считает наилучшим вариантом развития событий. Предоставление людям такого уровня ответственности в своей области вдохновляет их на то, чтобы действительно выкладываться по полной.

Я являюсь убежденным сторонником инноваций и не останавливаюсь на достигнутом. То, что было достаточно хорошо на прошлой неделе, в прошлом году, уже не будет соответствовать тому, что хорошо сейчас. Если поощрять каждого сотрудника Select Group постоянно расширять границы и стремиться к достижению лучших результатов в своей области, то у нас будет больше шансов на дальнейший рост и успех как у коллектива. Именно это, в конечном счете, позволит нам всем вместе достичь поставленных целей.