Manitowoc присвоил Kanoo Machinery статус элитного дилера в КСА

Компания Kanoo Machinery, давний дистрибьюторский партнер Manitowoc на Ближнем Востоке, получила статус Elite Dealer за свою деятельность в Саудовской Аравии, став одним из всего четырех дилеров, получивших эту награду на Ближнем Востоке.

Награда Elite Dealer присуждается дилерам, которые превосходят стандарты поставок запчастей и обслуживания, повышая эти стандарты на международном уровне.

На получение награды Kanoo повлияло множество факторов, в частности, команда технической поддержки компании и отдел продаж кранов, говорится в заявлении Manitowoc.

Тесно сотрудничая с Manitowoc в течение последних двух лет, компания Kanoo разработала структурированную программу обучения для повышения квалификации и расширения знаний своих инженеров. В результате в компании теперь работают два мастера-техника, прошедшие обучение в Manitowoc на самом высоком уровне. Компания надеется, что к концу 2016 года еще два инженера будут сертифицированы по этому уровню.Получение статуса Elite Dealer – это большое признание той напряженной работы, которую проделала команда Kanoo Machinery, – говорит Брайан ОСУЛЛИВАН, исполнительный генеральный директор Kanoo Machinery.

Вся организация приложила огромные усилия для обеспечения исключительного обслуживания на местах, улучшения послепродажной поддержки и расширения охвата рынка. Эта награда не только демонстрирует силу нашей компании и ее обслуживания клиентов, но и подчеркивает успешное партнерство с Manitowoc Cranes.

Kanoo оценивалась по ряду критериев, касающихся различных уровней подготовки персонала, сервисного обслуживания, технического мастерства и наличия складских запасов. Конечным преимуществом получения награды является уверенность клиентов в том, что компания Kanoo Machinery стремится предоставить им новейшую продукцию Grove в сочетании с исключительным послепродажным обслуживанием.

Присвоение компании Kanoos статуса Elite Dealer в Саудовской Аравии было легким решением для Manitowoc, учитывая усилия компании по повышению технического уровня своих инженеров и техников послепродажного обслуживания за последний год, объясняет Янник Ришо, директор Manitowoc по обслуживанию кранов на Ближнем Востоке.

У компании есть как первоклассное предприятие, так и команда, которая упорно трудилась, чтобы соответствовать различным критериям, предъявляемым к награде. Мы уверены, что компания Kanoo будет и впредь придерживаться этих высоких стандартов.

Основанная в 1890 г. бахрейнская компания YBA Kanoo является одной из крупнейших семейных компаний на Ближнем Востоке, имеющей широкую сеть офисов и производств по всему региону. Машиностроительное подразделение YBA Kanoo уже почти 50 лет продает и поддерживает модельный ряд мобильных кранов Grove в Саудовской Аравии, Объединенных Арабских Эмиратах и Бахрейне, поставляя оборудование некоторым из крупнейших компаний Ближнего Востока.

Помимо мобильных кранов Grove, компания Kanoo Machinery представляет многие ведущие мировые бренды, ориентированные на различные сегменты промышленности, включая подъемно-транспортное, погрузочно-разгрузочное, строительное и энергетическое оборудование.