Miral запускает генеративный ИИ-сервис по работе с клиентами в сотрудничестве с Microsoft

Компания Miral, ведущий создатель захватывающих мест отдыха и развлечений в Абу-Даби, в сотрудничестве с Microsoft объявила сегодня о запуске генеративного сервиса по работе с клиентами на основе искусственного интеллекта ChatGPT через сервис Microsoft Azure OpenAI Service для предоставления персонализированных рекомендаций и информации клиентам, посещающим тематические парки и развлечения острова Яс. Успешное выполнение более 1700 операций в течение недели позволило впервые использовать ChatGPT для расширения возможностей чат-ботов при обслуживании клиентов не только в различных отраслях экономики ОАЭ, но и в туристическом и развлекательном секторе региона в целом.

Комментируя сотрудничество, Мохамед Абдалла Аль Зааби, генеральный директор группы компаний Miral, сказал: Мы гордимся тем, что являемся пионерами внедрения ChatGPT через сервис Microsoft Azure OpenAI в секторе туризма и развлечений. Мы поддерживаем инновации на каждом шагу и считаем, что цифровая трансформация является ключом к созданию более привлекательных и персонализированных предложений для посетителей. Сотрудничество с Microsoft – это подтверждение нашего неустанного стремления обеспечить уникальный и запоминающийся опыт для гостей всех возрастов и национальностей, что еще больше позиционирует остров Яс как ведущее мировое направление для развлечений и отдыха.

Miral уже давно сотрудничает с Microsoft, используя интеллектуальные облачные сервисы и сервисы данных компании для своей существующей платформы и операций по обслуживанию гостей. В рамках своего стремления стать клиентоориентированной, прогрессивной и эффективной организацией Мирал планирует использовать Azure OpenAI Service и ChatGPT, чтобы позволить клиентам планировать свой день в любом из тематических парков, обеспечивая более беспрепятственное взаимодействие с клиентами.

Мы рады сотрудничать с компанией Miral, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов с помощью Microsoft Azure OpenAI Service. сказал Наим Язбек, генеральный менеджер Microsoft в ОАЭ. С помощью Azure OpenAI Service и ChatGPT компания Miral сможет лучше взаимодействовать со своими клиентами, предоставляя им персонализированный и бесшовный опыт. Мы гордимся тем, что поддерживаем компанию Miral в ее стремлении обеспечить исключительный опыт для своих клиентов.

Сотрудничество между Miral и Microsoft устанавливает новые стандарты взаимодействия с клиентами и обслуживания клиентов на основе искусственного интеллекта не только в ОАЭ, но и во всем регионе, подчеркивая растущую важность внедрения искусственного интеллекта и машинного обучения в различных отраслях для повышения качества обслуживания клиентов. Используя передовые технологии, такие компании, как Miral, могут обеспечить исключительный опыт, что в конечном итоге повышает удовлетворенность и лояльность клиентов.