Moro Hub запускает облачный сервис унифицированных коммуникаций на базе Avaya

Компания Moro Hub (Data Hub Integrated Solutions, принадлежащая DEWA), дочерняя компания Dubai Electricity and Water Authority (DEWA), запустила Moro Connect – инновационное предложение, обеспечивающее унифицированные коммуникации как услугу (UCaaS) и контакт-центр как услугу (CCaaS) для предприятий в ОАЭ.

Moro Connect построен на базе технологий Avaya, мирового лидера в области программного обеспечения, систем и услуг для бизнес-коммуникаций.

В то время как предприятия стремятся к трансформации бизнеса, организации в ОАЭ активно ищут пути решения проблем, вызванных ростом цифровизации. Сегодня бизнес все больше полагается на передовые технологии и тенденции, такие как видео, мобильная связь, социальные сети и другие, чтобы успешно продвигаться на все более конкурентных рынках. Сотрудничество Avaya и Moro Hub позволит компаниям в ОАЭ быстрее предоставлять услуги своим клиентам при значительном снижении совокупной стоимости владения (TCO) и повышении рентабельности инвестиций (ROI).

Комментируя это сотрудничество, г-н Мохаммед Бин Сулейман, генеральный директор компании Moro Hub, сказал: Предприятия в ОАЭ все активнее внедряют ИКТ в свою повседневную деятельность для повышения производительности, роста и ускорения цифровой трансформации. В компании Moro Hub мы понимаем важность использования технологий для внедрения инноваций, позволяющих разрабатывать новые продукты, услуги и процессы. Благодаря партнерству с Avaya компания Moro Hub представит в ОАЭ революционные решения в области унифицированных коммуникаций. Эти решения позволят нашим клиентам получить улучшенный и упрощенный доступ к своим данным через консолидированный процесс работы ИТ-систем, что облегчит достижение бизнес-результатов за счет высокого уровня предоставления услуг.

Moro Hub будет размещать инновационные решения Avaya в области унифицированных коммуникаций и контакт-центров и предоставлять их предприятиям по подписке на облачные технологии, позволяя организациям приобретать необходимые мощности и услуги по мере необходимости, без больших предварительных затрат.

Благодаря предложениям Moro Connect предприятия ОАЭ получат большую гибкость, что позволит им быстро реагировать на меняющиеся требования бизнеса, улучшать качество обслуживания клиентов и эффективнее управлять затратами. Это позволит организациям гибко масштабировать развертывание услуг унифицированных коммуникаций в соответствии с их требованиями, добавлять новые возможности и функциональность, а также получать преимущества от эффективного обслуживания клиентов.

Решения Avaya, размещенные в Moro Hub, обеспечат предприятиям в ОАЭ гибкость и гибкость, необходимые для использования последних технологических тенденций и подготовки к цифровой трансформации. Предприятия смогут получить доступ к инновационным технологическим решениям Avaya по приемлемым для них ценам, пользуясь при этом надежностью и опытом, которые обеспечивают на рынке такие лидеры отрасли, как Avaya и Moro Hub, – сказал Нидал Абу Лтаиф, президент Avaya в Азиатско-Тихоокеанском регионе, на Ближнем Востоке, в Африке и ЕС.