Musanadah открывает новые учебные центры с сертификатом BICSc по всей Саудовской Аравии

Удостоенная наград саудовская компания Musanadah открыла современные учебные центры, сертифицированные по стандарту BICSc, в Аль-Хобаре и Эр-Рияде, а в течение года планируется построить еще один центр в Джидде, чтобы удовлетворить растущий спрос на высочайшие международные стандарты в области управления объектами, аналогичные тем, что действуют в Дубае, Сингапуре и Лондоне. Новые учебные центры LEAD (Leading, Education And Development) компании

Musanadah призваны обеспечить поддержание единых стандартов оказания услуг на всех объектах компании, расположенных в Королевстве. Центры, сертифицированные Британским институтом клининга (British Institute of Cleaning Science, BICSc), крупнейшим независимым профессиональным и образовательным органом в международной индустрии клининга, будут постоянно инвестировать в развитие более 1400 сотрудников Musanadah.

В тесной связи с целями программы Saudi Vision 2030 компания заявила, что эффективное и непрерывное обучение персонала и поддержание международных стандартов оказания услуг являются ключевыми факторами успеха ее клиентоориентированной модели оказания услуг. В 2022 г. компания Musanadah получила награду Ассоциации управления объектами Ближнего Востока (MEFMA) в номинации Клиентоориентированная FM-компания за прогнозирование и удовлетворение потребностей крупных клиентов в Саудовской Аравии. Новые учебные центры LEAD компании

Musanadah состоят из специально созданных практических учебных классов, имитирующих различные помещения, включая ванные комнаты, офисы, кладовые, технические, коммерческие и жилые помещения с различными типами материалов стен и пола. Обширные статические настенные витрины с материалами для уборки и оборудования, расположенные в специализированных практических помещениях BICSc, служат наглядным пособием для студентов, способствующим эффективной передаче знаний. Учебные классы и технические мастерские дополняют оборудование.

Виджай Кавассери, операционный директор компании Musanadah, прокомментировал: Инвестирование в наших талантливых сотрудников путем постоянного обучения является ключевой задачей компании Musanadah, а также установление самых высоких международных стандартов для всей FM-индустрии Саудовской Аравии. Успешное обеспечение эффективного обслуживания клиентов возможно только при условии ориентации на персонал. Постановка персонала и клиентов в центр миссии любого FM-провайдера по предоставлению услуг имеет решающее значение для обеспечения оптимальных результатов работы с клиентами.

Кавассери добавил: Последовательность является ключевым фактором. Работа по стандартам BICSc позволяет нам постоянно поддерживать стандарты FM-обслуживания мирового класса, независимо от местонахождения наших клиентов в Королевстве. Musanadah управляет многими крупными и многонациональными клиентами, некоторые из которых имеют более 50 объектов, расположенных по всему Королевству, от Даммама и Эр-Рияда до западного региона, включая удаленный объект наследия Видение 2030 – город Аль-Ула. Обучение персонала, проводимое в наших учебных центрах LEAD сертифицированными BICSc оценщиками, гарантирует, что на всех объектах наших клиентов будут применяться одни и те же стандарты мирового уровня. Такой уровень последовательности, соответствующий лучшим мировым практикам в области уборки, высоко ценится нашими клиентами и обеспечивает высокий уровень удовлетворенности заказчиков, – заключил Кавассери.

В соответствии с планом корпоративного роста, предусматривающим удвоение размеров компании в течение ближайших пяти лет, текущие темпы роста Musanadah составляют 21% в год, что почти вдвое превышает средний показатель по отрасли FM в Саудовской Аравии, и в основном обусловлены высоким уровнем удержания клиентов (более 98%) и увеличением числа новых контрактов с саудовскими и многонациональными клиентами, стремящимися соответствовать стандартам FM мирового класса, которые можно увидеть в других крупных международных городах.

Являясь дочерней компанией саудовской диверсифицированной сервисной группы Alturki Holding, компания Musanadah предлагает комплексные и индивидуальные решения по управлению объектами для клиентов по всему Королевству Саудовская Аравия в таких областях, как критически важные объекты инфраструктуры, государственные учреждения, коммерческие предприятия, образовательные учреждения, развлекательные центры, жилые дома, гостиничные комплексы и розничная торговля.