Ведущая в ОАЭ компания Emrill, предоставляющая услуги по комплексному управлению объектами, усовершенствовала свой командный центр, оснастив его технологиями виртуальной реальности (VR) для повышения эффективности бизнес-функций в рамках проектов и операций.
Командный центр, расположенный в штаб-квартире Emrill в Дубае, использует технологии нового поколения для обеспечения доступа сотрудников и клиентов к видео- и визуальной информации по проектам с помощью современных гарнитур виртуальной реальности. Внедрение этих инновационных технологических решений способствует укреплению командного центра Emrill, который объединяет множество систем в единый интегрированный цифровой узел, что позволяет повысить наглядность, сделать информацию в режиме реального времени более доступной, а также отслеживать и анализировать данные по всем контрактам FM-провайдера. Добавление возможностей виртуальной реальности в командный центр является последним расширением передового цифрового FM-решения TECHSPHERE компании Emrill, направленного на повышение эффективности FM-индустрии.
Используя программное обеспечение и гарнитуру, сотрудники и клиенты могут удаленно получать доступ к живой информации о проектах, включая системы управления зданием, записи о техническом обслуживании и тенденции энергопотребления. Пользователи могут воспользоваться преимуществами совместного общения, вовлечения и повышения ситуационной осведомленности по различным проектам для повышения общей производительности труда. Технологически передовое решение позволяет пользователям участвовать в интерактивном взаимодействии и погружении в различные проекты.
Командный центр интегрирует системы управления зданиями клиентов Emrill через открытые протоколы, обеспечивая эффективный мониторинг эксплуатационных характеристик, и позволяет организации осуществлять мониторинг и контроль систем и инфраструктуры здания, включая системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, системы распределения электроэнергии, системы безопасности и другое критически важное оборудование. Центр получает и обрабатывает сигналы тревоги для эффективного управления сообщениями об инцидентах на объекте, сигнализируя бригадам на объекте об устранении возможных проблем. Центр использует программное обеспечение для получения и приоритизации запросов на техническое обслуживание и управление заказами на выполнение работ, что позволяет оптимизировать работу и увеличить срок службы оборудования клиентов за счет планирования регулярного профилактического обслуживания на основе отслеживания данных и уведомлений. Усовершенствованный командный центр
Emrill повышает устойчивость операций за счет отслеживания показателей экологической, социальной и управленческой деятельности (ESG) на нескольких проектных площадках. Платформа ESG позволяет поставщику FM-услуг отслеживать и анализировать энергопотребление в рамках уникальных проектов и объектов своих клиентов, выявлять области, требующие улучшения, и внедрять стратегии управления энергопотреблением и методы экономии энергии для снижения воздействия на окружающую среду при одновременном повышении эффективности эксплуатации.
Центр активно собирает и анализирует данные с помощью средств анализа данных для выявления тенденций и закономерностей, что позволяет принимать обоснованные решения, повышающие эффективность работы на объектах. Сбор и анализ данных помогает оптимизировать процессы и позволяет Emrill лучше понять потребности клиента, чтобы предоставить ему комплексное FM-решение и исключительное качество обслуживания.
Наш командный центр не только приносит пользу нашим клиентам, проектам и объектам, для которых мы предоставляем FM-услуги, но и является идеальной платформой для наших сотрудников, позволяющей укреплять связь, эффективно координировать деятельность и беспрепятственно распространять ключевую информацию с помощью инновационных VR-возможностей. Emrill – организация, ориентированная на будущее, и мы рады предложить передовые цифровые FM-решения, которые обеспечивают дополнительные преимущества для всех заинтересованных сторон в наших усилиях по обеспечению высокого качества услуг в FM-сфере, – сказал Стюарт Харрисон, генеральный директор Emrill.
Мы будем продолжать выявлять и внедрять ключевые технологии и стратегии, которые повышают ценность нашей деятельности и укрепляют наши позиции в качестве поставщика адаптивных FM-услуг в нашем регионе. Наши постоянные инвестиции в интеллектуальные технологии подтверждают наше стремление предоставлять инновационные FM-решения и решения, ориентированные на клиента.
Хусейн Сайфуддин, руководитель отдела ИКТ компании Emrill, прокомментировал: Внедрение иммерсивных технологий, таких как VR, является для Emrill следующим шагом к эффективному управлению и оптимизации операций и повышению удовлетворенности клиентов без ущерба для безопасности данных. Наши возможности VR FM-сервиса обеспечивают интерактивный доступ к данным в режиме реального времени. Наш командный центр обеспечивает доступ и управление многочисленными бизнес-функциями, клиентскими системами, процессами и услугами из единой централизованной системы и местоположения. Благодаря использованию технологии виртуальной реальности наши клиенты могут погрузиться в эту информацию из любого места. Данные и аналитика в реальном времени в нашем центре позволяют повысить удобство работы для наших сотрудников и клиентов, обеспечивая операционное совершенство.
В ближайшие месяцы в командном центре Emrill будут внедрены технологии цифрового двойника, которые позволят клиентам получить дополнительные сведения о системах управления зданиями, включая мониторинг операций и проведение детального моделирования, позволяющего определить инновационные стратегии для дальнейшего повышения эффективности работы и производительности FM-службы.