Его Высочество шейх Мохаммед бин Хамад бин Тахнун Аль Нахайян возглавляет компанию RoyalJet LLC, принадлежащую Абу-Даби и контролируемую группой компаний, которая занимает доминирующее положение на мировом рынке частной авиации премиум-класса. RoyalJet также является многократным лауреатом премии World Travel Awards в номинации Ведущий чартерный частный самолет в мире, а ее FBO удостоена других наград за свои объекты и услуги.
Здесь Мохаммед Хусайн Ахмед, генеральный директор компании RoyalJet, беседует с Вибхой Мехта, редактором Logistics News ME, об изменении тенденций в авиационной отрасли…
Логистические операции для RoyalJet
Логистические операции для RoyalJet включают в себя широкий спектр мероприятий, направленных на обеспечение бесперебойной и эффективной работы авиационных служб компании. От управления парком воздушных судов и наземного обслуживания до управления цепочками поставок и обслуживания клиентов – частный авиаперевозчик обеспечивает все этапы логистических операций для бесперебойного предоставления услуг своим клиентам.
Управление парком самолетов
Компания RoyalJet занимается управлением своим парком самолетов, включая техническое обслуживание, ремонт и модернизацию. Мы также работаем над составлением расписания работы экипажей – планируем работу пилотов, бортпроводников и других членов экипажа, чтобы обеспечить постоянное наличие достаточного количества персонала для выполнения рейсов.
Планирование полетов
Где они планируют свои полеты, учитывая такие факторы, как потребность в топливе, ограничения воздушного пространства, погодные условия и предпочтения клиентов.
Наземное обслуживание
Активно организуют наземное обслуживание в аэропортах, включая обработку багажа, заправку самолетов топливом и обслуживание на перроне.
Обслуживание клиентов
Обеспечивают качественное обслуживание клиентов, включая ответы на запросы, бронирование и решение любых вопросов, возникающих во время путешествия.
Соблюдение нормативных требований
Соблюдение различных авиационных правил, включая правила безопасности, охраны окружающей среды. Это также включает в себя работу с регулирующими органами и получение необходимых сертификатов и разрешений.
Управление цепочкой поставок
RoyalJet работает над своей цепочкой поставок, включая поиск и закупку товаров и услуг, необходимых для нашей деятельности.
Операционные проблемы в связи с непредсказуемой ситуацией в мире
2021 год стал самым напряженным в мире в области бизнес-джетов. Наиболее быстрый рост спроса на бизнес-джеты наблюдался в ближневосточном регионе, особенно в ОАЭ, где он увеличился на 73% по сравнению с предыдущим годом. Аналогичным образом в 2023 году рынок деловой авиации Ближнего Востока продолжит расти. На этапе восстановления в прошлом году спрос опережал предложение в премиальном авиационном бизнесе региона.
Общее состояние мирового рынка частных самолетов остается стабильным, и ожидается, что в ближайшие месяцы этот рост достигнет еще больших высот, – говорит Мохамед Хусаин Ахмед, генеральный директор компании RoyalJet.
Мы также наблюдаем тенденцию роста со второй половины прошлого года, особенно в связи с увеличением спроса на частную авиацию в странах Персидского залива в связи с проведением Чемпионата мира по футболу в Катаре.
Перспективы регионального и международного рынка
Стратегическое положение региона как узлового пункта между Европой, Азией и Африкой также способствовало развитию частной авиации на Ближнем Востоке. Во всем мире частная авиация в последнее время развивается благодаря росту спроса на отдых и деловые поездки. Однако пандемия вируса COVID-19 оказала существенное влияние на авиационную отрасль, особенно на сектор частной авиации: многие компании отмечают снижение спроса и проблемы в работе в результате ограничений на поездки и других мер. Чтобы оставаться конкурентоспособными и удовлетворять потребности своих клиентов, компании, работающие в секторе частной авиации, должны постоянно следить за состоянием рынка и адаптироваться к изменяющимся ситуациям.
Миссия RoyalJet заключается в предоставлении персонализированных услуг каждому нашему гостю, и мы стремимся превзойти ожидания клиентов на каждом этапе их путешествия. В целом, рынок частной авиации на Ближнем Востоке в последние годы растет, увеличивается спрос на путешествия класса люкс и деловые поездки в регионе, – сказал Мохамед.
Наибольшее внимание клиентов
RoyalJet уделяет тому, чтобы самолеты, на которых они летают, были безопасными и хорошо обслуживались. По их словам, клиенты стремятся к комфорту и роскоши во время полета, включая такие удобства, как удобные кресла и высококлассное бортовое питание, и мы предлагаем им все самое лучшее в наших самолетах.
Мохамед добавляет: Наши клиенты полагаются на нас при выполнении деловых или других важных рейсов, и для них важна надежность и пунктуальность обслуживания.
Кроме того, некоторые клиенты частной авиации могут быть обеспокоены вопросами конфиденциальности и безопасности во время полета и, возможно, ищут варианты, обеспечивающие более высокий уровень конфиденциальности и безопасности. Компания RoyalJet предлагает высочайший уровень конфиденциальности, чтобы обеспечить пассажиру спокойное путешествие.
Будущее рынка
Благодаря тому, что в регионе сосредоточено большое количество состоятельных людей, ССАГПЗ является одним из наиболее перспективных рынков для деловой авиации. Иностранные поставщики чартерных услуг пытаются выйти на рынок, что усиливает конкуренцию. Кроме того, компании уделяют большое внимание внедрению технологий, что, по прогнозам, еще больше ускорит их рост – в странах ССАГПЗ наблюдается увеличение спроса на новые модели бизнес-джетов с увеличенными пассажирскими салонами и дальностью полета.
Несомненно, спрос на частную авиацию высок и будет расти в ближайшие несколько лет, поскольку люди все чаще выбирают частные чартеры, чтобы сэкономить время и путешествовать в соответствии с индивидуальным графиком. Мы видим определенный рост в этом секторе, особенно в регионе. ОАЭ становятся центром для людей бизнеса, знаменитостей и состоятельных людей, и мы понимаем, что в ближайшие годы потребность в частных перелетах будет расти. Помимо предоставления лучших в мире частных самолетов премиум-класса, мы стремимся обеспечить высочайший уровень сервиса для наших гостей при каждом перелете, – утверждает Мохамед.
Наконец, компания RoyalJet стремится расширить возможности своих клиентов в области роскошных и деловых путешествий.
Из журнала Logistics News ME январь 2023 г. Выпуск.