Дубайская безбумажная стратегия, запущенная в 2018 году, призвана утвердиться в качестве ведущей цифровой столицы и стать первым в мире безбумажным правительством, сообщает WAM.
Сегодняшний день знаменует собой начало нового этапа в пути Дубая к оцифровке жизни во всех ее аспектах – пути, основанном на инновациях, творчестве и ориентации на будущее, – сказал Его Высочество шейх Хамдан. Завершая полный переход к безбумажному правительству, мы гордимся тем, что амбициозные планы нашего руководства воплощаются в жизнь жителями нашей страны, которые упорно работают над повышением конкурентоспособности Дубая как ведущей мировой цифровой столицы и укреплением его авторитета как образца для подражания в разработке государственных операций и услуг, повышающих уровень счастья клиентов.
Его Высочество похвалил команды, работающие во всех участвующих государственных структурах эмирата, чьи усилия еще больше укрепили позиции Дубая в качестве глобальной ролевой модели интегрированных и устойчивых умных городов.
Мы отмечаем это достижение с прицелом на будущее и надеемся обеспечить полностью цифровую жизнь для жителей эмирата, – сказал Его Высочество, добавив, что следующий этап будет ознаменован передовыми стратегиями по созданию и расширению цифровой жизни в Дубае в течение следующих пяти десятилетий. Новый этап цифрового пути Дубая позволит будущим правительствам оправдать ожидания жителей процветающего умного города и предоставить им новые возможности для процветания, устойчивого развития и счастья.
Четыре года назад Его Высочество шейх Мухаммед бен Рашид Аль Мактум, вице-президент и премьер-министр ОАЭ и правитель Дубая, дал обещание, что после 2021 года ни одному сотруднику правительства Дубая или клиенту не придется печатать бумажные документы, – сказал Его Высочество шейх Хамдан. Сегодня это обещание выполнено.
Хамад Аль Мансури, генеральный директор Digital Dubai, отметил, что реализация мечты Дубая стать первым в мире безбумажным правительством – это гордый момент для страны. Все внутренние и внешние операции и процедуры в правительстве Дубая теперь на 100% цифровые и управляются с помощью комплексных платформ цифровых государственных услуг, отметил он.
Это достижение тем более важно, что оно совпадает с празднованием 50-летнего юбилея ОАЭ, когда мы с нетерпением ждем еще пяти десятилетий успеха, – добавил Его Превосходительство Аль Мансури. Это достижение, которое отражает решимость, движущую целевыми группами и командами во всех государственных учреждениях Дубая, окажет огромное положительное влияние на эффективность работы правительства. Оно позволит оптимально использовать ресурсы и будет способствовать более широкому применению инноваций и технологий для разработки передовых решений и оцифровки услуг и процедур.
высоко оценил усилия по формированию новой культуры работы в правительстве Дубая и поощрению клиентов к переходу на безбумажные операции и цифровые услуги в повседневной жизни, что экономит их время и силы, повышает уровень счастья и способствует устойчивому использованию ресурсов.
После полной реализации безбумажной стратегии ни одному сотруднику или клиенту Правительства Дубая не придется распечатывать бумажные документы или транзакции, если только они лично не предпочитают это делать. Распечатка может осуществляться в сервисных центрах или центрах набора текста.
Дубайская безбумажная стратегия реализовывалась в пять последовательных этапов, каждый из которых охватывал разные группы государственных учреждений Дубая. К концу пятого этапа стратегия была полностью реализована во всех 45 государственных структурах эмирата. Эти структуры предоставляют более 1800 цифровых услуг и осуществляют свыше 10 500 ключевых транзакций.
Сотрудничество и интеграция между участвующими структурами позволили автоматизировать процессы и услуги, предоставляемые клиентам, и сократить расход бумаги более чем на 336 млн. листов. Стратегия также помогла сэкономить более 1,3 млрд дирхамов и более 14 млн человеко-часов в правительстве Дубая.
Дубайская безбумажная стратегия была запущена в 2018 году с первоначальной группой из шести организаций: Управление дорог и транспорта (RTA), полиция Дубая, Управление электроэнергетики и водоснабжения Дубая (DEWA), Департамент экономического развития, Департамент туризма и коммерческого маркетинга, а также Департамент земельных ресурсов и недвижимости. Первый этап позволил сократить использование бумаги более чем на 72,5 млн. листов.
В 2019 году последовал второй этап, к которому присоединились еще восемь организаций: Суды Дубая, Муниципалитет Дубая, Прокуратура Дубая, Управление знаний и развития человеческого потенциала, Управление здравоохранения Дубая, Управление общественного развития, Таможня Дубая и Главное управление по делам резидентов и иностранцев, которым удалось сократить использование бумаги и сэкономить более 229,5 млн. листов бумаги.
В конце 2019 года было объявлено о начале третьего этапа Стратегии, в который вошла новая группа из девяти организаций, а именно: Dubai Corporation for Ambulance Services, Департамент благотворительной деятельности по исламским делам, Dubai Media Incorporated, Департамент финансов, Департамент кадров правительства Дубая, Dubai Culture, Управление гражданской авиации Дубая, Детский культурный центр Al Jalila и Департамент по правовым вопросам правительства Дубая. В общей сложности группа сократила потребление бумаги более чем на 12,9 млн. листов.
Четвертый этап начался в марте 2020 года, когда к реализации Стратегии присоединилась новая группа из 10 организаций: Дубайский статистический центр; Фонд по делам вакуфов и несовершеннолетних; Дубайское женское учреждение; Агентство по регулированию индустрии безопасности (SIRA); Жилищное учреждение Мохаммеда бин Рашида; Совет по спорту Дубая; Корпорация портов, таможен и свободных зон – Трахис; Управление морского города Дубая; Аэронавигационные службы Дубая; Аэропорты Дубая. Группе удалось сократить потребление бумаги более чем на 11,9 млн. листов.
В рамках четвертого этапа также была запущена инициатива 100% цифровой печати, которая призвана отметить государственные организации, прилагающие значительные усилия для полной реализации Дубайской безбумажной стратегии и предоставляющие интеллектуальные услуги, поддерживаемые внутренней цифровой инфраструктурой.
Пятый, заключительный этап реализации Стратегии начался в июне 2020 г., и к нему присоединились девять новых организаций: Космический центр имени Мохаммеда бин Рашида, Дубайские авиационные инженерные проекты, Фонд будущего Дубая, Высший комитет по законодательству, Профессиональная коммуникационная корпорация Nedaa, Фонд знаний имени Мохаммеда бин Рашида Аль Мактума, Мастерская правительства Дубая и Главное управление гражданской обороны Дубая. В общей сложности группа сэкономила более 8,2 млн. листов бумаги.
Недавно к Дубайской стратегии безбумажного документооборота присоединились еще две государственные структуры: Управление финансового аудита Дубая и Палата Дубая. Эти две организации достигли своих стратегических целей на 100% и сэкономили более 938 000 листов бумаги.
Полная цифровая трансформация в правительстве Дубая обогатит опыт умного города для всех жителей Дубая, полностью устранив необходимость в бумажных операциях и документах – будь то выдача их клиентам или обмен между сотрудниками государственных учреждений. Цифровизация также поможет обеспечить исключительный опыт для жителей с помощью приложения DubaiNow, которое позволяет получить доступ к более чем 130 услугам умного города в 12 основных категориях.