Стратегии реагирования на чрезвычайные ситуации, разработанные Facility Manager, являются важнейшим компонентом борьбы с пандемией COVID-19, считает генеральный директор Facilio

Прабху Рамачандран, генеральный директор компании Facilio, рассказывает о том, как эффективные стратегии и соответствующие цифровые инструменты будут иметь решающее значение для групп управления недвижимостью, чтобы обеспечить необходимые ответные меры по локализации COVID-19:

Глобальную реакцию на кризис COVID-19 можно охарактеризовать как гонку со временем, требующую строгого соблюдения протокола. Мир, находящийся под воздействием высококонтагиозного и потенциально смертельного вируса, пересматривает все – от личной гигиены и случайных контактов с поверхностями до минимально безопасной близости с другими людьми. Поскольку в отсутствие эффективной вакцины профилактика является единственно возможным способом сдерживания пандемии, более трети населения планеты в настоящее время живет в условиях жесткого самокарантина.

Обеспечение безопасности зданий от угрозы распространения вируса легло на плечи специалистов по управлению объектами (FM). Однако обеспечение безопасности жильцов, а также их собственных бригад на объектах – многогранная задача для FM-индустрии. Беспрецедентные оперативные требования включают в себя строгую и гораздо более частую, чем обычно, санитарную обработку, отслеживание посетителей и жильцов для ретроспективного анализа, по возможности дистанционное управление и обмен данными в режиме реального времени между всеми заинтересованными сторонами. Критичность оптимальности этих процессов никогда не была столь высока, как и ставки. Четко сформулированный план действий и использование соответствующих технологий – вот что необходимо сделать в этот момент.

Информированность дает силы и уверенность

В условиях, когда передовые методы, применяемые с максимальной последовательностью, имеют решающее значение для коллективной безопасности, владельцы зданий, специалисты по эксплуатации и жильцы нуждаются в эффективной коммуникации для достижения оптимальных результатов. Распространение информации из надежных и проверенных источников, таких как ВОЗ и национальные органы здравоохранения, не только расширяет возможности всех заинтересованных сторон, но и позволяет информировать о состоянии конкретных объектов и территорий, что также является важным фактором, вселяющим уверенность в людей, находящихся на объекте. Высокоэффективным инструментом в этом контексте становятся персонализированные приложения, которые постоянно обновляют и передают эту информацию.

Принятие решений на основе данных – залог успеха

В условиях, когда от COVID – 19 зависит многое, информированные и точные решения имеют огромное значение. Необходимо эффективно использовать полную прозрачность всех аспектов деятельности, обеспечиваемую датчиками, камерами и системой контроля доступа. Сопоставление этих данных с помощью технологии IoT – для отслеживания производительности активов, запасов и посещаемости – позволяет менеджерам, руководителям и персоналу на объекте быть гибкими и оперативными в своих действиях.

Удаленное управление BMS/BAS обеспечивает безопасность персонала

Одним из ключевых моментов в обеспечении безопасности FM-команд является сокращение числа сотрудников, работающих в одном помещении, с целью соблюдения протоколов социальной дистанции. В этом контексте на помощь приходят технологии IoT, Cloud и Mobility, позволяющие осуществлять такие операции, как управление BMS, мониторинг и контроль оборудования на объекте, удаленно, с минимальными перерывами и без ощутимого снижения качества.

Тщательная дезинфекция должна лежать в основе ответных мер

Технологии играют ключевую роль в получении централизованного представления о процедурах уборки, нарушениях гигиены и посещаемости, а также в преобразовании этих данных в практические выводы, позволяющие обеспечить безупречную санитарную обработку в условиях кризиса. Например, отслеживание снижения потребления дезинфицирующих средств для рук может послужить поводом для повторного призыва к жильцам соблюдать строгие правила гигиены. Аналогичным образом, данные о частоте дезинфекции мест общего пользования и поверхностей – вестибюлей, уборных, дверных ручек, лифтов, поручней и т.д. – могут быть получены в режиме реального времени. – дезинфекции, может привести к повышению безопасности помещений.

Отслеживание посещаемости

Одна из проблем борьбы с распространением COVID – 19 заключается в том, что инфицированные люди могут оставаться бессимптомными до двух недель. Тщательный учет местонахождения посетителей, жильцов и персонала на объекте может помочь в ретроспективном отслеживании мест и лиц, которые могли быть инфицированы человеком с положительным тестом. И в этом случае технология может помочь в создании мгновенных и точных записей с возможностью поиска.

Команды по управлению объектами – герои, к которым мы обращаемся

В условиях постоянно меняющейся угрозы, которую представляет собой инфекция COVID-19, специалисты по управлению объектами должны сосредоточиться на адаптации, ускорении и оптимизации своих процессов, если это необходимо. Их усилия могут сыграть решающую роль в том, чтобы наши здания оставались безопасными и не становились средой для быстрого распространения инфекции. Координация, эффективные стратегии, принятие решений на основе данных и последовательное внедрение передового опыта – единственная надежда на сглаживание кривой в снижении числа новых случаев инфицирования. Задач много, а стандарты, которых необходимо придерживаться, высоки, но четкие стратегии, единообразное выполнение процедур и привлечение соответствующих технологий помогут FM-командам возглавить работу по выполнению критически важных задач.