CBNME FM Power 30: Мохамад Абу Лабан, генеральный директор компании Deyaar Facilities Management, 8-е место

В мартовском номере журнала CBNME опубликован первый список FM Power 30, в котором мы отмечаем 30 лучших FM-лидеров Ближнего Востока. Полную версию читайте здесь: https://bit.ly/3bqf6ea

8-е место: Мохамад Абу Лабан, генеральный директор компании Deyaar Facilities Management

Мохамад начал свою карьеру в качестве старшего инженера-механика в компании Saudi Diyar Consultants в 2001 году. Он получил степень бакалавра в области машиностроения в Бейрутском арабском университете и степень магистра в области менеджмента в Университете Суррея (Англия).

До прихода в Deyaar в 2018 году Мохаммед занимал должность вице-президента по объектам в DAMAC Properties, в течение двух лет был генеральным менеджером в b.fm и в течение четырех лет – генеральным менеджером в Cushman Wakefield KSA.

В Deyaar FM в обязанности Мохамада входит постоянное повышение качества предоставляемых услуг на территории семи эмиратов, а также рост и развитие бизнеса. Он говорит: Когда я пришел в компанию, моей главной целью было перестроить бизнес, чтобы стать одним из ведущих поставщиков FM-услуг в ОАЭ. Для этого мы приняли модель 4Ps, основанную на четырех столпах: Люди, Процесс, Продукт и Производительность.

Когда его попросили рассказать об этом подробнее, он добавил: Что касается людей, то мы считаем, что наша команда – это наш главный актив. Я могу с уверенностью сказать, что у нас фантастически увлеченная команда. Что касается процесса, то мы обновили наши процессы и инвестировали значительные средства в технологические преобразования, чтобы соответствовать лучшим практикам и международным стандартам. Что касается продукта, то мы должны предоставлять клиенту услуги высокого качества. Это приводит нас к продуктивности, повышению эффективности и снижению затрат без ущерба для качества услуг.

Мохамад позаботился о том, чтобы в 2020 году в связи с пандемией не было сокращено ни одного сотрудника, а также не было введено сокращение заработной платы. По словам г-на Абу Лабана, мы сохранили всех наших сотрудников и увеличили численность персонала на 32% по сравнению с 2019 годом, что привело к росту выручки на 25% по сравнению с 2019 годом.

В 2020 году мы получили 23 новых проекта и добавили 14 новых клиентов в наш портфель. Мы освоили три новых сектора и создали внутренние команды для оказания различных услуг, – сказал он.

Перспективы Deyaar FM на 2021 год выглядят многообещающе, поскольку компания недавно выиграла проект Central Park Towers (многофункциональный комплекс в DIFC), а также добавила более 90 объектов в Абу-Даби и заключила контракты с Prescott Real Estate Development и Sidra Tower на Sheikh Zayed Road.

Deyaar FM завершила двухэтапный проект цифровой трансформации, в рамках которого была интегрирована система управления активами (Infor EAM) с ERP-системой DFM (Microsoft Dynamics), что было дважды отмечено в 2019 и 2020 годах победой в номинации ИТ-инновации в управлении объектами. Кроме того, компания Deyaar Facilities Management была отмечена в рамках премии Construction and FM Awards 2020, став победителем в номинации Компания года по управлению активами 2020.