Fine Hygienic Holding обращается к commercetools для создания современного клиентского опыта на ближневосточном и мировом рынках

Один из ведущих поставщиков платформ для безголовой коммерции, компания commercetools, объявила сегодня о том, что холдинг Fine Hygienic запустил новый сайт электронной коммерции для компании Motiva Supplements с использованием commercetools Composable Commerce. Это позволит создать настраиваемую, масштабируемую торговую инфраструктуру и превратить меняющиеся предпочтения потребителей в доходы. Способность к быстрой адаптации и ответственному масштабированию имеет решающее значение для роста бизнеса.

На базе commercetools компания Fine Hygienic Holding сможет революционизировать работу с покупателями благодаря таким функциям, как расширенные возможности поиска и исследования, безопасное оформление заказа, увеличение скорости работы сайта и улучшение коммуникации от заказа до доставки.

Покупательские привычки потребителей меняются во всем мире, особенно на Ближнем Востоке. Ожидается, что в 2022 году объем продаж электронной коммерции в Дубае вырастет на 23% и составит 27 млрд. долл., – говорит Яхья Пандор, директор по информационным и цифровым технологиям компании Fine Hygienic Holding. Люди хотят иметь возможность совершать покупки в физическом магазине, в Интернете или через выбранный ими канал. Это приход омниканальности. Этот сдвиг заставляет компании перестраивать свои цифровые каналы обслуживания потребителей, и мы, компания Файн Гиджиник Холдинг, стремимся и дальше занимать лидирующие позиции на цифровом фронте. Мы хотим предоставить нашим покупателям наиболее простой и удобный опыт совершения покупок через наш новый сайт и любое устройство или платформу, которые они выберут. Мы хотим, чтобы этот процесс был ориентирован на потребителя, а commercetools предоставляет нам технологию, позволяющую это сделать, – добавляет он.

Ближний Восток – один из самых быстрорастущих рынков электронной коммерции, и, по прогнозам аналитиков, к 2025 году он удвоится и достигнет 50 млрд. долл. в год. Технология MACH (Microservices-based, API-first, Cloud-native and Headless) от commercetools помогает компании Fine Hygenic Holding занять большую долю этого рынка, синхронизируя меняющиеся потребности клиентов и партнеров по дистрибуции, а также увеличивая общий объем и скорость обслуживания за счет повышения гибкости и интеграции. Всего за шесть месяцев холдинг Fine Hygenic смог запустить новый сайт для компании Motiva Supplements и начать предоставлять современный клиентский опыт с рекордной скоростью.

Том Фишер, старший директор по продажам компании commercetools, заявил: Композитный подход к коммерции обеспечивает гибкость, инновации и скорость выхода на рынок, упрощая доставку и снижая совокупную стоимость владения. Мы рады, что компания Fine Hygienic Holding выбрала commercetools в качестве ключевого партнера при переходе на MACH, как для своей линейки продуктов Motiva, так и для более широкой цифровой стратегии.