Компания Hitches & Glitches теперь обслуживает клиентов через Amazon Home Services

Дубайская компания Hitches Glitches (HG), входящая в группу компаний Farnek Group, подписала соглашение с Amazon.ae о предоставлении ряда услуг по обслуживанию и уборке дома, а также установке устройств умного дома через Amazon Home Services.

Amazon Home Services, запущенный в начале прошлого года в ОАЭ, представляет собой рынок профессиональных услуг, предоставляемых по требованию. Всего за несколько кликов клиенты могут найти, купить и запланировать более 70 профессиональных услуг прямо на сайте Amazon.ae, не выходя из дома. В список услуг по требованию теперь входят услуги, предлагаемые компанией Hitches Glitches, включая установку устройств умного дома, уборку, борьбу с вредителями, услуги разнорабочих, малярные работы, сантехнические работы, обслуживание кондиционеров, электротехнические услуги и санитарную обработку дома для домовладельцев и арендаторов по всему ОАЭ.

Этот новый способ удовлетворения потребностей клиентов обеспечит им спокойствие во время совершения покупок на Amazon.ae, где HG будет предоставлять услуги по дому с помощью своих высококвалифицированных технических специалистов. Мы входим в список поставщиков, отобранных Amazon только для рынка Amazon Home Services, тщательно отобранных и проверенных, чтобы убедиться, что у нас есть необходимые страховки и лицензии, и что мы работаем по самым высоким стандартам, – сказал Кельвин Варгиз (Kelvin Vargheese), директор HG.

Процесс для клиентов очень прост. Домовладельцы или арендаторы, которым необходимо выполнить техническое обслуживание, сборку или установку, могут просто зайти на сайт Amazon.ae через приложение Amazon для мобильных устройств или посетить сайт через браузер настольного компьютера, перейти в раздел Услуги для дома, где можно прокрутить список и добавить услуги прямо в корзину.

Найдя нужную услугу, можно выбрать дату и время визита специалиста и указать, сколько часов ему необходимо, исходя из своего графика. Затем они просто оплачивают необходимое количество часов в режиме онлайн, предварительно ознакомившись с объемом работ и предварительными ценами. Никакой суеты и скрытых платежей, а в случае необходимости уточнения клиент может напрямую связаться с техническим специалистом.

Очевидным преимуществом этого нового способа обслуживания клиентов является предоставление услуг по сопровождению товаров, когда мы можем оказывать поддержку клиентам, совершающим покупки на сайте Amazon.ae, при приобретении ими таких товаров для умного дома, как камеры безопасности Ring, телевизоры и беговые дорожки. Если им нужна помощь в сборке или установке этих товаров, они могут просто заказать эту услугу при подтверждении покупки, чтобы доставка и установка были скоординированы, – добавил Варгиз. На сайте

Варгиз рассказал о том, почему интеллектуальные и традиционные услуги по обслуживанию дома становятся все более популярными. Новый штамм COVID-19 оказался гораздо более заразным, чем оригинальные штаммы, и поэтому мы заметили заметное увеличение числа обращений, особенно по поводу обслуживания кондиционеров и глубокой очистки.

Конечно, ситуация усугубляется тем, что семьи проводят много времени в помещении, будь то дети, обучающиеся дома, или взрослые, работающие дома, – сказал Варгиз.

И несмотря на COVID-19, мы также должны стараться защитить семьи от более распространенных заболеваний, таких как астма, раздражение кожи, зуд глаз, носа и горла, – добавил он.

Хотя предотвращение распространения микробов в воздухе имеет первостепенное значение для нашего здоровья, оно сопряжено с определенными расходами. Плохо обслуживаемый кондиционер может ежегодно терять 5% своей общей эффективности, в то время как эффективная система кондиционирования может сократить ежемесячные расходы на электроэнергию на 25%.

Регулярная глубокая уборка также очень важна с точки зрения гигиены, – говорит Варгиз. Кухонные поверхности, полы и мебель могут быть источником всевозможных микробов, особенно если в семье есть кошка или собака. Могут появиться всевозможные нежелательные гости, такие как пылевые клещи, блохи и вши, – добавил он.