Консолидация в сфере O&M-технологий подтверждает переход к унифицированной модели, основанной на данных

Новый подход к эксплуатации зданий открывает новую волну создания стоимости для владельцев и операторов недвижимости. Будущее потребует от игроков рынка коммерческой недвижимости отказаться от статус-кво, перейдя от традиционных, разрозненных способов эксплуатации к более проактивной, единой модели.

В отрасли эксплуатации зданий все изменилось, причем очень сильно. Пандемия не только ускорила внедрение цифровых технологий, но и привела к изменению ситуации, вызвав всплеск активности в области технологий ОИ в мире. За последние полтора года или около того, попутный ветер внедрения управляемых данными операций со зданиями стремительно нарастал с переоценкой внимания к операционной экономии и предложению подключенной и комфортной среды после пандемии. Для многих это свидетельствует о росте спроса на технологические продукты, объединяющие возможности программного обеспечения для автоматизации зданий и корпоративных приложений OM в единую платформу.

В 2021 и 2022 годах известные игроки отрасли, такие как Honeywell, Siemens, JCI, JLL и MRI, объявили о партнерстве и продуктовых инициативах в области унификации эксплуатации зданий. Honeywell и SAP выпустили решение Connected Building Solution, позволяющее использовать данные ОТ Honeywell и ИТ SAP для оптимизации работы здания. Компания Siemens объявила о ряде приобретений, в том числе компании Brightly, с целью расширения предложений по управлению активами и техническим обслуживанием на основе облачных технологий. Компания

JLL приобрела компании Envio System и Building Engines, укрепив тем самым свой портфель, который включает в себя обширный набор программных средств автоматизации зданий для управления энергоэффективностью, а также корпоративные приложения для управления услугами OM. Все это в значительной степени указывает на то, что рынок движется по пути создания единой операционной среды, в которой программное обеспечение для управления автоматизацией и корпоративные приложения для ОУ объединены в единую платформу.

Делать больше с меньшими затратами

Владельцы коммерческих портфелей в ОАЭ ищут комплексные решения и стремятся к консолидации поставщиков ОМ, чтобы делать больше с меньшими затратами. Владельцам и операторам недвижимости становится все труднее и дороже разбираться в разрозненном программном обеспечении и попадать в тупики точечных решений, что заставляет их прибегать к изнурительным интеграционным проектам, которые являются длительными и дорогостоящими.

Интеграция всех систем здания в единую облачную среду позволяет принимать, исполнять и оптимизировать решения в масштабах всей системы. В результате заинтересованные стороны смогут использовать возможности систем, процессов и данных о людях для внесения значимых изменений в режиме реального времени, которые позволят оптимизировать эксплуатационные расходы, повысить энергоэффективность и производительность труда всех заинтересованных сторон.

В 2021 году мы увидели, как такие поставщики программного обеспечения, как MRI, лидер в области управления недвижимостью и аренды, приобрели FSI, поставщика облачного программного обеспечения для FM-служб, чтобы укрепить свое предложение в области OM.

В условиях, когда гибридная работа становится нормой, владельцы/операторы коммерческих офисов должны также оборудовать офисы для динамичного использования пространства, цифрового взаимодействия и найти возможности для снижения операционных расходов. Компания VTS, лидер в области программного обеспечения для управления арендой и активами, приобрела компанию Lane, чтобы занять место в категории арендатор/пользователь. iOffice и SpaceIQ объединились, чтобы удовлетворить растущие потребности работников в цифровых рабочих местах.

Заполнение пробелов в сравнении с платформой

В начале 2000-х годов предприятия приобретали ERP, чтобы обойти технологический кризис. Вскоре после этого заказчики поняли, что части не хватает или она есть, но не на платформе. Ведущие ERP-компании покупали более мелкие компании, чтобы заполнить пробелы и создать дорожную карту продуктов для удовлетворения растущих потребностей, что в конечном итоге привело к бешеной интеграции и связанным с ней страданиям.

Аналогичная параллель прослеживается и в индустрии ОМС недвижимости. Платформенная модель, разработанная с учетом потребностей нового времени в области ОИ для недвижимости, решение, органично дополняющее сферу автоматизации зданий с помощью IoT и управление активами, техническим обслуживанием и корпоративным ОИ, значительно снижает затраты на поддержку и разработку. Такое решение обеспечивает безбарьерное внедрение инноваций благодаря общему интерфейсу, отсутствию препятствий для передачи данных и признанных трудностей интеграции с технологиями и продуктами конкурирующих экосистем.

Являясь убежденным сторонником облачного унифицированного управления эксплуатацией зданий, мы продолжаем отстаивать платформу, основанную на модели подключенных операций, и обслуживаем многих корпоративных клиентов, включая ICD Brookfield Place, знаковый объект недвижимости в деловом районе Дубая; British Land, ведущий конгломерат недвижимости Великобритании, и многих других.

Facilio не обременена унаследованными подходами и с самого начала строила свое решение с учетом IoT. Мы знали, что устаревшие игроки, представляющие собой либо переработанные промышленные решения, либо дорогое жесткое программное обеспечение, нам не подойдут. Нам нужны были современные и интуитивно понятные решения со сквозными возможностями платформы, которые помогли бы нам создать условия для работы арендаторов мирового класса, – говорит Хайтем Ибрагим, менеджер по эксплуатации недвижимости ICD Brookfield Place, который внедрил подключенную CMMS-платформу Facilio при запуске проекта в 2020 году.

Это захватывающий период для индустрии OM proptech. Все эти приобретения – отличная новость, подтверждающая требования заказчиков к единой системе управления. Для того чтобы многие из этих приобретений принесли пользу заказчикам, адреналин от MA должен быть сглажен более сильными стратегиями выхода на рынок и постоянными инвестициями в RD, чтобы все работало как одно целое.

Владельцы/операторы прогрессивных предприятий стремятся к оцифровке и унификации управления жизненным циклом ОИ, начиная с систем автоматизации и датчиков и заканчивая обслуживанием, управлением подрядчиками, арендаторами, рабочими местами и т.д. Есть несколько крупных кластеров, которые, похоже, созрели для консолидации по горизонтали и вертикали. Залог успеха заключается в том, что отрасль должна ухватиться за импульс унификации операций и найти поставщиков программного обеспечения, которое будет соответствовать потребностям сегодняшнего дня и будущего.