Почему важно владеть своими данными: Прабху Рамачандран, генеральный директор и соучредитель компании Facilio

Генеральный директор Facilio Прабху Рамачандран рассказывает о важных тенденциях, на которые следует обратить внимание в 2023 году, о том, что является движущей силой инноваций в сфере эксплуатации недвижимости и почему владельцы CRE должны стать собственниками своих CaFM-решений.

1. Как развивался рынок proptech в ОАЭ за последние несколько лет? Каковы тенденции, стимулирующие инновации?

Современные тенденции и меняющееся поведение потребителей указывают на то, что существуют огромные возможности для проптехкомпаний, которые предлагают реальные преимущества за счет повышения операционной эффективности, оптимизации затрат, превосходного опыта арендаторов/пользователей, а также устойчивости (управление энергопотреблением). Это ключевые факторы, определяющие пути развития и внедрения proptech.

Традиционно владельцы коммерческой недвижимости передавали все операции по управлению объектами и технологии внешним поставщикам, не имея возможности контролировать и отслеживать эффективность работы своего портфеля. Мы видим, что ситуация меняется. Владельцы зданий начинают напрямую инвестировать в технологические платформы и стремятся стать владельцами CaFM, возвращая себе контроль над данными и стремясь к долгосрочной эффективности. Это дает им доступ к данным разных поколений, что позволяет принимать решения, основанные на данных.

В ближайшие месяцы портфельные операции, управляемые собственником, получат еще большее развитие и откроют новые возможности для инноваций.

2. Какие проблемы стоят перед рынком?

Традиционные поставщики FM-услуг держатся за неэффективность унаследованных систем, что препятствует появлению новых инноваций в этой области. Необходима смена менталитета владельцев портфелей коммерческой недвижимости и усиление внимания к инновациям.

Ландшафт управления общей недвижимостью загроможден разрозненными системами и точечными решениями, и владельцы не имеют четкого представления о рентабельности инвестиций. Технологии и оцифровка – это инструменты для создания оптимальной среды для работы людей, и их следует тщательно выбирать и внедрять, чтобы повысить отраслевые стандарты, а также увеличить эффективность портфеля.

3. Что Вас больше всего радует в Proptech в 2023 году?

Я считаю, что консолидация и консервация будут двумя главными темами, которые определят 2023 год. Proptech, в частности операционные технологии, станут стратегической опорой для предприятий, чтобы процветать в условиях жесткой экономики.

Мы уже наблюдаем консолидацию в сфере управления недвижимостью, и она продолжится и в следующем году. Это свидетельствует о более широком спросе на технологические продукты, объединяющие возможности программного обеспечения для автоматизации зданий и корпоративных приложений OM в единую платформу, позволяющую получить больше пользы от меньших затрат. Владельцы

CRE также видят все большую ценность в переходе от устаревших CMMS к современным, подключенным CMMS, поскольку они ценят необходимость видеть системы, процессы и людей через единую унифицированную призму.

4. Каковы Ваши самые значительные достижения за последний год?

Мы привлекли фонд серии B в размере 35 млн. долларов США – эти инвестиции будут использованы для расширения нашего лидерства на рынке, расширения продаж и маркетинга, а также для того, чтобы больше компаний смогли достичь успеха с помощью предиктивной, взаимосвязанной модели операций с недвижимостью.

За последний год мы удвоили численность персонала, и в настоящее время она составляет 200 сотрудников, которые работают по всему миру на 4 континентах. За последние 12 месяцев мы добились роста выручки на 400%.

Мы приобрели крупных корпоративных клиентов в Лондоне, Дубае, Австралии, Нью-Йорке и других регионах, и теперь управляем 10 000 зданий по всему миру.

Мы внедрили масштабируемое решение Connected Retail, основанное на искусственном интеллекте, которое помогает портфелям розничной торговли удаленно контролировать и управлять системами, внедрять стратегии оптимизации в масштабе и повышать эффективность энергосберегающих активов.

Совсем недавно Facilio стала одним из первых поставщиков решений в мире, получивших аккредитацию WiredScore – компании, предоставляющей международно признанные системы оценки цифровых возможностей и интеллектуальных зданий для недвижимости. Кроме того, мы рады, что помогли двум нашим клиентам – компаниям British Land и Brookfield – получить платиновую сертификацию SmartScore для 100 Liverpool Street в Лондоне и ICD Brookfield Place в Дубае соответственно.

5. Каковы Ваши планы на следующий год?

Недавно мы открыли новую штаб-квартиру площадью 40 000 кв. футов. Мы продолжим нанимать сотрудников на стратегические должности в области маркетинга, продуктов и инженерных разработок, а также укрепим наши команды корпоративных продаж на рынках Ближнего Востока, США, Великобритании, Европы и Австралии. В 2023 году мы также планируем возродить ежегодную выездную выставку Future Proof, в рамках которой будет проведена серия саммитов в четырех городах – Дубае, Лондоне, Нью-Йорке, Австралии. В них примут участие прогрессивные лидеры в сфере CRE, которые поделятся реальными практическими идеями о том, как можно сделать здания энергоэффективными и обеспечить первоклассные рабочие места.