Поставщики FM-услуг в ОАЭ используют технологии для обеспечения бесперебойной работы с клиентами в условиях пандемии

Компания Facilio, ведущая платформа для обслуживания операций с недвижимостью, управляемая искусственным интеллектом, объявила о том, что нишевые поставщики FM-услуг в ОАЭ заменяют ручные процессы и устаревшие инструменты современным программным обеспечением для работы с портфелем. Инвестиционная компания Build Well Holdings, поставщик решений для интеллектуального управления объектами на основе данных GGFM и поставщик услуг по комплексному управлению объектами Bright Environment используют платформу Facilio для обеспечения гибкости и бесперебойного обслуживания клиентов в меняющихся условиях.

Глобальная пандемия стала катализатором долгосрочных изменений в сфере недвижимости и FM-услуг, ускорив тенденции в области здоровья жильцов, благополучия, устойчивости, предоставления услуг и гибкого управления. Поскольку арендаторы и жильцы, ориентированные на цифровые технологии, требуют предоставления проактивных услуг и практического контроля над своими помещениями, прогрессивные поставщики FM-услуг берут на себя роль стратегических столпов в возобновлении эксплуатации зданий с сильной операционной стратегией, основанной на данных и готовой к будущему.

Мы считаем, что данные – это новая нефть, а процессы – ключевой фактор дифференциации в сфере услуг. Используя технологии, мы сможем переосмыслить процесс предоставления услуг, трансформировать операционный подход, чтобы встретить клиентов там, где они находятся сегодня, и в конечном итоге обеспечить отсутствие трения, – сказал Хафилур Рахман, исполнительный директор GGFM. Уникальная облачная платформа Facilio, разработанная компанией

147251, позволяет операторам FM-служб перейти к новому подходу, позволяя им:

– Автоматизировать техническое обслуживание в масштабах портфеля

– Настраивать и управлять сложными рабочими процессами

– Контролировать производительность оборудования в режиме реального времени

– Обеспечить восхитительный сквозной опыт для арендаторов

– Внедрять новые услуги, основанные на ценности оздоровления, устойчивого развития и прогнозирования

Как никогда ранее, владельцы недвижимости, операторы и поставщики FM-услуг признают необходимость оперативной информации в режиме реального времени, чтобы помочь им принимать обоснованные решения по повышению эффективности и улучшению опыта. С помощью Facilio мы можем консолидировать все данные о здании в единую систему для создания устойчивой и хорошо поддерживаемой среды. Это помогает нам сосредоточить усилия на повышении стоимости активов и улучшении качества обслуживания, – заявил Захир Раттонси, управляющий директор компании Build Well Holdings.

Наблюдая за различными эксплуатационными параметрами как в реальном времени, так и за прошлые периоды, мы смогли обеспечить эффективное реагирование и мгновенно оптимизировать распределение ресурсов. Кроме того, благодаря уникальным облачным операционным моделям Facilio мы можем превзойти возможности традиционных решений CaFM и ERP. С появлением Facilio мы можем с уверенностью заявить, что мы далеко продвинулись в реализации нашей миссии Превосходство через инновации. Как динамичному и практичному FM-оператору, панели управления в реальном времени помогают нам воплотить в жизнь как гибкость, так и возможности автоматизации, повышая нашу проницательность для принятия ценных бизнес-решений в любых условиях, – добавил Баладжи Партхасаратхи, директор по операциям компании Bright Environment.

Мы рады тому, что продолжаем подтверждать эффективность операций на основе данных, демонстрируя технологические возможности для поставщиков FM-услуг по реализации подхода к обслуживанию всего портфеля. Наше решение послужит основой для устранения неэффективности и барьеров для инноваций и роста в новых рыночных условиях, – сказал в заключение Прабху Рамачандран, генеральный директор-основатель компании Facilio.