ServeU запускает два мобильных приложения B2B для корпоративных клиентов

Компания ServeU, один из ведущих поставщиков решений в области управления объектами (FM) в ОАЭ и дочерняя компания Union Properties, запустила два мобильных приложения B2B для клиентов, имеющих жилую и коммерческую недвижимость. Этот шаг соответствует стратегии цифровизации компании, направленной на улучшение взаимодействия с клиентами и повышение их удовлетворенности, в первую очередь в чрезвычайных ситуациях.

В связи с быстрым развитием технологий и появлением инновационных мобильных приложений в отрасли, FM-сектор также переживает этап трансформации. Компания ServeU выпустила первое в своем роде мобильное приложение B2B для FM-сектора, которое обеспечивает беспрепятственное взаимодействие с корпорациями напрямую и позволяет им регистрировать заявки на обслуживание в течение одной минуты. Приложения позволяют изменять график планового обслуживания в зависимости от удобства клиента, что непосредственно отражается в приложении для технических специалистов ServeU.

Эти приложения были специально разработаны на базе бэкэнд-системы Microsoft Dynamic 365 Field Service для обеспечения видимости истории активов, их жизненного цикла, планового обслуживания, а также отслеживания поломки каждого актива.

Гэри Ридер, генеральный директор компании ServeU, сказал: За последние несколько лет отрасль управления объектами прошла невероятный путь и достигла значительных успехов. С годами границы FM-сектора расширяются, и компании постоянно адаптируются к новым и инновационным технологическим достижениям, оправдывая ожидания рынка и перестраивая методы работы для решения будущих задач. Очень важно внедрять мобильные и гибкие методы, чтобы идти в ногу со стремительным развитием технологий в отрасли.

Он добавил: Наше видение в современной цифровизированной FM-экосистеме заключается в том, чтобы сохранить динамику и методы решения экстренных ситуаций и проблем, с которыми сталкиваются наши клиенты. Мы постоянно изучаем различные возможности для модернизации и развития наших решений и услуг. Это первый случай появления B2B-приложения для управления объектами в ближневосточном регионе, и мы стремимся позиционировать его как трендсеттер. Мы гордимся тем, что достигли еще одной важной вехи на нашем пути.

Ранее компания ServeU разработала и выпустила ServeU Essentials, мобильное приложение для B2C, доступное на iOS и Android, которое позволяло клиентам осуществлять онлайн-бронирование, безналичные платежи и виртуальное управление подписками.

ServeU развивает и совершенствует свои услуги, чтобы предоставить клиентам эффективный, оперативный и круглосуточный FM-сервис, что позволяет компании соответствовать скорости постоянно развивающегося рынка FM-услуг.