Сила 25 2022: Нур Сулиман, генеральный директор DHL Express в странах Ближнего Востока и Северной Африки, занимает первое место

Нур Сулиман работает в компании DHL уже 44 года, а 12 лет назад он занял пост генерального директора DHL Express MENA. В настоящее время он курирует деятельность DHL на 19 рынках и руководит командой из 5700 сотрудников.

Он пришел в компанию в 1978 году молодым курьером и с тех пор занимал различные должности в разных подразделениях и странах, поднимаясь по корпоративной лестнице. Ранее он занимал должность регионального менеджера DHL Express в Саудовской Аравии, где под его руководством офис компании неизменно добивался высоких результатов.

В течение восьми лет он также руководил бизнесом в Бахрейне, а до этого занимал различные руководящие должности в различных странах и подразделениях DHL Express, включая службу поддержки клиентов и коммерческую службу, как в ОАЭ, так и в Каире.

Нур является членом Британского института менеджмента и Американской бизнес-ассоциации в Египте. В свободное время он любит играть в теннис и футбол.

Он руководит стратегией инвестирования и расширения DHL в регионе, ставя перед собой четкие задачи по укреплению связей региона с мировым рынком. За прошедшие годы компания вложила миллионы долларов в расширение своих мощностей и логистических возможностей, чтобы сохранить лидирующие позиции в качестве лидера экспресс-доставки и логистики в регионе на основе превосходного обслуживания клиентов.

Усилия DHL по расширению бизнеса оказались весьма успешными, обеспечив ежегодный рост выручки в среднем на 10-12%, что делает регион MENA одним из лучших для бизнеса DHL Express.

Одним из последних достижений Сулимана стало управление DHL во время кризиса COVID-19, когда ему пришлось быстро и радикально корректировать всю сеть и деятельность компании так, что в обычных условиях потребовались бы годы планирования и оценки; управлять внезапно возросшими объемами, сокращением персонала, отставанием в отправке, посадкой рейсов и внезапной потерей коммерческого пространства в брюхе.

Развитие талантов также было в центре внимания генерального директора, что нашло свое отражение в последовательном завоевании компанией DHL звания лучшего работодателя во многих странах Ближнего Востока и Северной Африки, а также в получении звания лучшего места для работы на Ближнем Востоке по версии ведущей международной организации в области культуры труда Great Place to Work.

Это одно из самых гордых достижений Нура, подтверждающее его стремление ставить людей на первое место, поддерживая гармоничную рабочую культуру, основой которой являются взаимное доверие, высокая мотивация сотрудников, дух инноваций и товарищества.

В 2021 году DHL Express MENA продемонстрировала высокие результаты, которые были обусловлены развитием международных перевозок с определенным временем (TDI), электронной коммерции и совершенствованием сети.

Значительное внимание в прошедшем году было уделено укреплению возможностей компании в области электронной коммерции за счет инвестиций в воздушную сеть и объекты для обеспечения роста и увеличения площадей, необходимых для притока грузов. DHL пополнила свой парк региональной авиации семью новыми грузовыми самолетами Boeing 767-300F, расширила внутрирегиональные и межконтинентальные маршруты, прямые стыковки и рейсы, такие как недавно запущенный ночной рейс из Бахрейна в Стамбул, увеличила количество рейсов в КСА, на который приходится большая часть бизнеса компании, а также расширила маршруты в Азию.

Компания также предприняла шаги по совершенствованию своих решений по доставке последней мили, открыв в странах Персидского залива сторонние пункты приема и выдачи (PUDO), чтобы обеспечить большее удобство и контроль над приемом и выдачей посылок для электронной коммерции.

Устойчивое развитие также является одним из приоритетных направлений деятельности DHL, которая стремится к тому, чтобы к 2050 году стать логистической компанией с нулевым уровнем энергопотребления. Компания развернула проекты по использованию солнечной энергии на своих региональных объектах, а первая солнечная фотоэлектрическая установка была завершена на объекте DHL в Аммане, что позволило снизить потребление энергии на 100%.

В области инфраструктуры DHL расширила свое присутствие в Катаре, открыв новый сервисный центр в Дохе, затем новый сервисный центр в Рас-Аль-Хайме (ОАЭ), и, что особенно важно, начала строительство нового автономного логистического хаба в международном аэропорту Абу-Даби (ADIA).

DHL продолжает реализацию своей стратегии регионального развития и в период с 2022 по 2023 год обязалась инвестировать более 150 млн. евро в развитие наземных операций в регионе MENA. Основная цель остается неизменной – расширение охвата, увеличение мощностей и возможностей на ключевых рынках для увеличения времени доставки, улучшения качества обслуживания клиентов и удовлетворения логистических потребностей клиентов в регионе MENA и растущего бизнеса электронной коммерции.

Компания также увеличит свой региональный флот до 12 самолетов за счет новых, более вместительных и экологичных 767-300, что позволит расширить ротацию внутри ближневосточных рейсов и увеличить пропускную способность более чем на 80%.

Планируется реконструкция хаба DHL в Бахрейне со значительной модернизацией авиационных ангаров, а также открытие новых современных логистических комплексов в Катаре, Алжире и Омане, новых сервисных центров в Кувейте и Эр-Рияде.

Из Бахрейна также будут открыты новые направления полетов в Азию, на Дальний Восток и в Европу для обеспечения прямого и транзитного движения, а также будут введены дополнительные рейсы в наиболее востребованные страны Ближнего Востока и Африки, чтобы воспользоваться возросшим спросом.

В настоящее время реализуется ряд зеленых проектов: инвестиции в более экономичные самолеты и более экологичное биотопливо, установка солнечных батарей на всех новых объектах, расширение парка электромобилей DHL за счет новых электромобилей, которые вначале появятся в регионе на рынках ОАЭ, Кувейта и КСА.