Высшее руководство UD Trucks посетило сервисный центр Al Masaood в Абу-Даби

Высокопоставленные представители компаний UD Trucks и Al Masaood встретились перед открытием нового завода в Муссафахе (Абу-Даби), который планируется открыть в ближайшее время для удовлетворения растущей клиентской базы японского производителя грузовиков. Новый современный сервисный центр поможет UD Trucks удовлетворить растущий спрос, сохраняя при этом высокие стандарты качества и удовлетворенности клиентов.

Хани Таннир, генеральный директор промышленной группы Al Masaood, старший вице-президент UD Trucks Жак Мишель и Мурад Хедна, президент UD Trucks Middle East, East North Africa, встретились с клиентами, чтобы обсудить долгосрочную стратегию и направление развития марки, а также ее будущее в составе Isuzu Motors Group. На мероприятие приехали клиенты со всего эмирата, что позволило им увидеть новый комплекс и узнать больше о его возможностях.

Новый центр, рассчитанный на 30 автомобилей и 12 кузовных ремонтов, в четыре раза увеличит сервисные возможности марки по сравнению с предыдущим местом расположения. Значительно увеличилось и количество техников – с 21 до 39.

Мурад Хедна, президент UD Trucks на Ближнем Востоке, в Восточной и Северной Африке, говорит: В компании UD Trucks мы стремимся обеспечить бескомпромиссную сервисную поддержку, что означает следование эффективным и четким стандартам. Непрерывный сервис премиум-класса, который мы стремимся обеспечить, должен быть дополнен правильными инструментами для реализации нашего подхода. Мы уверены, что наш давний партнер, компания Al Masaood, будет обслуживать наших клиентов на новом месте с непревзойденным упорством, предоставляя превосходное послепродажное обслуживание и выполняя наше обещание Пройти лишнюю милю.

Сосредоточившись на предоставлении и обеспечении наилучшего качества обслуживания клиентов и послепродажной поддержки, новая мастерская отражает стремление UD Trucks и Al Masaood внести позитивный вклад в развитие сообществ Абу-Даби и Аль-Айна в соответствии с программой Abu Dhabi 2030 Vision, которая направлена на создание устойчивой и достаточной инфраструктуры, способной поддержать экономический рост в ближайшие годы.

В то время как Al Masaood будет продолжать оказывать клиентам UD Trucks помощь самого высокого уровня в более широком масштабе, мастерская, как ожидается, улучшит положение UD Trucks на рынке за счет обеспечения стабильного послепродажного обслуживания. Кроме того, в состав расширенной мастерской войдет большой склад запчастей, что позволит сократить время выполнения заказов.

Мохаммед Эль Зефтави, генеральный директор Al Masaood Commercial Vehicles and Equipment, добавляет: Подразделение Al Masaood CVE и компания UD Trucks поддерживают длительные отношения, основанные на общей концепции предоставления клиентам надежного комплексного торгового и послепродажного обслуживания. Наш долгожданный объект M40 поможет нам достичь наших общих целей и еще больше укрепить наши отношения. Помимо того, что новый цех предлагает превосходное послепродажное обслуживание в более широком масштабе, он также располагает большим складом запчастей, что значительно сократит время выполнения заказа и еще больше повысит качество обслуживания клиентов. Мы надеемся на дальнейшее развитие партнерства с компанией UD Trucks, основанной в 1981 году, в рамках нашего стремления к постоянному улучшению качества обслуживания наших клиентов в регионе.