ЗАТКА получила 5-звездочный сертификат за институциональное совершенство от Европейского фонда менеджмента качества

Управление по делам закята, налогов и таможенных сборов (ZATCA) получило 5-звездочный сертификат признания институционального совершенства от Европейского фонда управления качеством (EFQM), являющегося важнейшим мировым эталоном оценки институционального совершенства, что сделало ZATCA первой и самой высокой организацией в Королевстве, получившей такой уровень признания от фонда в соответствии с новой моделью 2020, и стало кульминацией его усилий по внедрению наиболее выдающихся стандартов и концепций институционального совершенства на местном и глобальном уровнях в соответствии с программой Видение Саудовской Аравии 2030.

ZATCA получила это престижное признание своего институционального совершенства в соответствии с глобально признанным подходом Европейского фонда управления качеством и его сертифицированной моделью (EFQM), которая является самой распространенной в мире, и сектора стремятся выполнить ее требования к институциональному совершенству, поскольку она позволяет учреждениям достигать выдающихся результатов в бизнесе, сильных и устойчивых показателей, способствует улучшению рабочей среды и повышению производительности труда сотрудников.

Это достижение свидетельствует о настойчивых усилиях, предпринимаемых ЗАТКА на пути к институциональному совершенству и стремлению к постоянному совершенствованию путем внедрения операционного совершенства и эффективности расходов в качестве одного из важнейших стратегических факторов. Кроме того, в ЗАТКА внедрены инструменты, обеспечивающие устойчивость качества и институционального совершенства за счет ориентации на удовлетворенность клиентов, партнеров и соответствующих сторон, определения текущих и будущих направлений, развития и совершенствования операций и услуг, измерения стратегических и операционных КПЭ, сосредоточения внимания на цифровой трансформации и использования преимуществ новых технологий для обеспечения высокой эффективности работы и услуг.

ZATCA стремится внедрять модели институционального совершенства, способствующие постоянному совершенствованию, что отражает ее постоянное стремление к достижению высочайших стандартов качества и институционального совершенства при осуществлении своей деятельности и предоставлении услуг всем своим налогоплательщикам и клиентам.

Управление по делам закята, налогов и таможенных сборов стремится и дальше внедрять модели институционального совершенства, чтобы стать глобальным примером для подражания в защите Королевства, укреплении экономики и улучшении качества обслуживания клиентов.