Дифференцированные услуги и наглядные результаты – главные приоритеты интегрированной FM-индустрии ОАЭ в 2023 году: Amantra FM

Компания Amantra FM уверена в потенциале роста отрасли комплексного управления объектами в ОАЭ в 2023 году. Компания Amantra FM, специализирующаяся на оказании услуг по управлению объектами на заказ и расположенная в Дубае, считает, что отрасль будет расти на 10%, поскольку тенденции меняются в пользу дифференцированных услуг, которые приводят к очевидным результатам, таким как экономия энергии и затрат, а также снижение оттока арендаторов/пользователей. По мнению компании Amantra FM, которая заявила о своей приверженности программе Видение ОАЭ 2025, внедрение технологий в отрасли будет соответствовать национальным приоритетам.

В 2023 году в FM-индустрии все чаще будет звучать слово интегрированный, и заинтересованные стороны надеются преодолеть разрыв между людьми, технологиями и системами на объектах. Это приведет к стандартизации компьютерного управления объектами (CaFM) и внедрению IoT-операций. Результативное влияние на работу арендаторов, энергосбережение/управление, цели устойчивого развития и экономию затрат потребует поддержки со стороны государства, – прогнозирует Сангета Б., генеральный директор Amantra FM.

Мнения Сангеты о повсеместном внедрении технологий в отрасли подтверждаются несколькими характерными признаками этого года. Операторы и владельцы FM-систем активно ищут решения в области IoT и CaFM. Повышенный спрос, в свою очередь, заставил поставщиков услуг пересмотреть свои ценностные предложения. Эти изменения пошли на пользу поставщикам услуг, таким как Amantra, которые с самого начала работали в своей бизнес-нише.

Дифференцированные услуги, наряду с нишевым маркетингом, все больше выигрывают у моделей массового маркетинга FM. Хотя пандемия была одним из причин этого сдвига, существуют и структурные тенденции, такие как цифровая трансформация. Владельцы и FM-операторы склоняются к поставщикам услуг, которые, возможно, не имеют широкомасштабных решений, но демонстрируют видимые положительные результаты в своих нишевых предложениях, – поясняет Сангета.

Уборка с помощью робототехники, характеризующаяся более высокой эффективностью, меньшими трудозатратами и снижением расходов, относится к числу нишевых предложений, востребованных владельцами в ОАЭ. Сангета добавила, что владельцы, которые после пандемии стали более внимательно относиться к стандартам качества воздуха в помещениях (IAQ), отдают предпочтение жестким услугам, относящимся к системам отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха. Подобные разработки дополняют такие рамочные документы, как Руководство по планированию охраны и безопасности (SSPM) Абу-Даби, и более масштабные приоритеты, такие как Стратегия развития ОАЭ до 2025 года.

Мы гордимся тем, что поддерживаем стремление ОАЭ к мировому лидерству в области устойчивого развития. Наша приверженность видению страны отражается в стремлении сосредоточиться на устойчивом развитии путем управления энергопотреблением, улучшения качества воздуха с помощью ионных технологий и пропаганды использования экологически чистых продуктов, – добавила Сангета.

В двух словах нынешний период в отрасли можно назвать великим перестроением. В этот момент FM-компаниям необходимо заново привлечь клиентов, соответствовать их меняющимся ожиданиям и согласовывать свои бюджеты с более масштабными целями, такими как устойчивое развитие. Одновременно с этим возникает острая необходимость вовлечения сотрудников в работу, расширения их личных устремлений, обеспечения их здоровья и благополучия, а также создания чувства общности на рабочем месте. В Amantra FM мы придерживаемся политики открытых дверей и реализуем инициативы по повышению квалификации. Мы намерены развивать эти преимущества в 2023 году, поддерживая усилия предприятий по энергосбережению и устойчивому развитию через стратегическое партнерство и сотрудничество, – заключила Сангета.