Компания Azizi Developments поручила Тамарин Ватсон реорганизацию отдела управления взаимоотношениями с клиентами
Поделиться
Компания Azizi Developments, один из ведущих частных застройщиков в ОАЭ, укрепила свой департамент по управлению взаимоотношениями с клиентами, назначив нового директора, которому поручено повысить уровень удовлетворенности и лояльности клиентов, используя свой опыт в области управления обслуживанием клиентов.
Тамарин Уотсон имеет обширный опыт работы в сфере недвижимости, обслуживания клиентов и продаж. Ее международная карьера насчитывает более двух десятилетий, из которых 15 лет она проработала в ОАЭ. Проработав 11 лет старшим директором в ведущей компании-застройщике в Дубае, где она отвечала за контроль над отделом по работе с клиентами, г-жа Уотсон теперь работает над улучшением общего впечатления клиентов в Azizi, оптимизируя и пересматривая процессы, тесно сотрудничая с отделом продаж и маркетинга для реализации программ для владельцев, которые приводят к повышению уровня удержания и удовлетворенности клиентов.
Комментируя это назначение, Сандип Патания, директор по персоналу, сказал: Назначение эксперта высочайшего уровня в области обслуживания клиентов придает нашей организации огромную ценность. Мы стремимся внедрять лучшие мировые практики в области работы с клиентами, их удержания и удовлетворения, эффективно развивая наше клиентоориентированное мышление. Г-жа Ватсон будет следить за тем, чтобы интересы наших клиентов находились в центре внимания. Мы рады ее приходу в компанию и надеемся на ее ценные идеи и рекомендации.
Г-жа Уотсон ранее занимала должность директора по работе с клиентами в одной из ведущих девелоперских компаний, где она отвечала за разработку и контроль стратегии устойчивого роста обслуживания клиентов. Сертифицированный брокер и консультант по недвижимости RERA, она также имеет степень магистра компьютерных наук, полученную в Дамеле. Степень в области компьютерных наук, полученная в колледже Дамелин, а также сертификат по управлению персоналом, полученный в Академии гостиничного менеджмента Эмиратов.
