CBNME FM Power 30: Джамаль Абдулла Лутах, генеральный директор IMDAAD, занимает 1-е место

Джамаль Абдулла Лутах, удостоенный наград лидер, сторонник инноваций и устойчивого развития, является генеральным директором Imdaad, группы компаний в Дубае, которая предоставляет комплексные услуги по управлению объектами, повышающие операционную эффективность материальных активов.

11 раз подряд названный FMME самым влиятельным человеком в FM-индустрии Ближнего Востока, Лутах возглавил феноменальный взлет Imdaad и стал ведущей FM-компанией на Ближнем Востоке. Она завоевала репутацию эталона совершенства и успеха, постоянно внедряя инновации и расширяя спектр своих услуг, значительно увеличивая базу престижных клиентов и присутствие на рынке.

Под его руководством, несмотря на различные глобальные макроэкономические проблемы, 2022 год был для Imdaad весьма благоприятным. Компания смогла воспользоваться положительной динамикой предыдущих лет для достижения поставленных целей по развитию бизнеса. Компания Imdaad перевыполнила плановый показатель по выручке, в первую очередь благодаря значительному увеличению числа новых и продленных контрактов. Компания подписала новые контракты на сумму около 500 млн. дирхамов и достигла впечатляющего показателя удержания клиентов – 83%. Кроме того, компании удалось добиться значительной экономии средств за счет различных инициатив, включая аутсорсинг перевозок сотрудников, что позволило повысить эффективность на 25%.

Девять специализированных направлений деятельности Imdaad в прошлом году укрепили свой успех, запустив новые инициативы, позволяющие клиентам сократить расходы, повысить эффективность, обеспечить соответствие нормативным требованиям и повысить удовлетворенность клиентов. Инновационные и экономически эффективные интегрированные FM-решения Imdaad сблизили компанию с клиентами, которые рассматривают ее как партнера, а не поставщика услуг. Компания

Environmental Solutions внедрила новые экологичные методы борьбы с вредителями и запустила проекты по мониторингу и управлению сточными водами для высокопоставленных клиентов. Современный автоматизированный комплекс по утилизации материалов Фарз продолжил работу по вывозу твердых бытовых отходов с полигонов, в том числе строительного мусора на полигон Аль-Байда. В 2022 году он достиг высокоэффективного показателя утилизации – 58% по сравнению с 30% в 2021 году. Компания Farz также подписала меморандум о взаимопонимании по проекту переработки отходов в топливо. Компания

Nigma расширила свою деятельность в Абу-Даби и добилась увеличения доходов на 16% в 2022 году. Компания Vision Safety подписала соглашение с турецкой компанией Alfamax о выпуске новой продукции на рынок ОАЭ и других стран Персидского залива, а также получила лицензию от службы гражданской обороны Фуджейры на дальнейшее расширение деятельности в регионе Северных Эмиратов. Компания Imdaad Al Batinah, в свою очередь, провела работы на территории площадью 9 698 кв. км, расположенной в 10 вилайетах Северного Аль-Батина и Мусандама, и получила вариативный заказ на сумму 16,5 млн. дирхамов.

Что касается персонала, то компания Imdaad укрепила свою репутацию лучшего работодателя благодаря постоянному вниманию к благополучию, развитию и удовлетворенности сотрудников. Компания получила оценку Лучший работодатель в размере 81% и снизила уровень отсева на 3% по сравнению с 2021 годом. Компания, штат которой насчитывает более 9 000 сотрудников, завершила цифровизацию более 90% процессов, связанных с персоналом.

В рамках поддержки усилий ОАЭ по выполнению Повестки дня ООН в области устойчивого развития на период до 2030 года Imdaad продолжает внедрять операционные улучшения, ориентированные на устойчивое развитие, и многочисленные инициативы по защите окружающей среды. В основе этих инициатив лежит концепция устойчивого развития компании – Istidamah, построенная на продуманных принципах: Общественность и места, Планета, Люди и Процветание.

Важнейшим элементом успеха Imdaad является постоянное стремление к внедрению технологических инноваций и передового опыта в области устойчивого развития. Компания внедрила новую технологию FMS для повышения энергоэффективности и снижения затрат клиентов, ввела энергоаудит для клиентов, внедрила самое современное решение Computer-Aided Facilities Management (CAFM), а также внедрила автоматизацию всех своих операций.

За последние 16 лет компания Imdaad превратилась в партнера, которого выбирают клиенты на родном рынке ОАЭ, где она заняла непревзойденное место. С помощью Imdaad Al Batinah компания расширила свое присутствие в соседних с Оманом провинциях Северный Аль-Батина и Мусандам. Чтобы укрепить свои позиции в качестве регионального лидера в FM-индустрии, компания в прошлом году вышла на рынок Египта, запустив Imdaad Misr, и планирует установить свое присутствие на других ближневосточных рынках, уделяя особое внимание Саудовской Аравии и Катару.

Укрепляя свою репутацию, компания Imdaad в 2022 году получила 14 наград и признание престижных организаций, включая пятизвездочный рейтинг на Taqdeer Awards третий год подряд.

Лутах, один из основателей и президент Ближневосточной ассоциации управления объектами (MEFMA), сыграл центральную роль в блестящем пути Imdaad от силы к силе. Лутах стал лауреатом премии Личность года в отрасли на церемонии вручения премии 2021 Smart Built Environment Awards. Он занял первое место в рейтинге CBNME FM Power 30, получил награду Visionary CEO Leader от CEO ME и был удостоен награды FMME Lifetime Achievement Award. В 2019 г. Лутах был назван CEO FM года по версии CEO Middle East, а недавно он во второй раз вошел в список самых влиятельных арабов мира по версии Arabian Business. Он также был признан Провидческим лидером года на церемонии награждения Innovation in Construction and FM Awards 2020.