CBNME FM Power 30: Стюарт Харрисон, генеральный директор компании Emrill, занимает 2-е место

Стюарт Харрисон, генеральный директор компании Emrill, возглавляя группу исполнительных руководителей (ELT), отвечает за повышение эффективности работы организации, достижение операционного совершенства и устойчивых финансовых показателей, а также за предоставление сотрудникам Emrill возможностей для карьерного роста. Обладая более чем 30-летним опытом работы в различных проектах в области управления объектами (FM), Стюарт стремится сохранить позиции Emrill как лидера рынка и продвигать стандарты в регионе.

Стюарт разработал индивидуальные, инновационные, ведущие в отрасли комплексные FM-решения для повышения операционной производительности, превосходящие потребности клиентов, и установил взаимовыгодные отношения, обеспечивающие достижение бизнес-целей Emrill и ее клиентов.

Он выступил инициатором инициатив и программ непрерывного совершенствования, направленных на повышение эффективности бизнеса и развитие сотрудников, что позволило Emrill добиться двузначного роста доходов из года в год и обеспечить возможности карьерного роста сотрудников, создав атмосферу, в которой приоритетом является благополучие и счастье сотрудников.

Благодаря целенаправленным инициативам в области безопасности, личному участию в ролевых играх, проведению мастер-классов по безопасности и работе в качестве наставника Стюарт привел Emrill к достижению 42 млн. безопасных человеко-часов в 2022 году, что свидетельствует о стремлении организации к лидерству в области безопасности по 205 контрактам.

Стюарт сосредоточил свое внимание на обеспечении готовности Emrill к будущему с помощью инновационных технологических решений, которые соответствуют потребностям рынка и финансовым/операционным целям и стратегиям, что привело к запуску Techsphere, комплексного цифрового FM-решения Emrill для клиентов и сотрудников. Опираясь на отмеченное наградами приложение для повышения эффективности горизонтальных сообществ, Emrill запускает обновленное приложение Effy для вертикальных сообществ, повышающее операционную эффективность на 25% за счет оптимизации трудовых ресурсов и выполнения задач. Внедрение компанией Emrill технологии умных туалетов в коммерческих помещениях позволило еще больше повысить эффективность использования рабочей силы. На сайте

компания Emrill также представила своего первого экологичного робота-уборщика Sophie для розничной торговли. Робот, оснащенный системой Active AI, использует передовые технологии для оптимизации эффективности уборки в закрытых помещениях, обеспечивая при этом экологичность и безопасность работы. Sophie предлагает предприятиям стратегии экономии, обеспечивая эффективность по сравнению с человеческим персоналом, и может работать до 20 часов в день. Бесшумный робот-уборщик расходует на 70% меньше воды по сравнению с другими моделями, представленными на рынке. Кроме того, после уборки полы остаются более сухими, что делает его более безопасным для помещений с высокой проходимостью, обслуживаемых Emrill, таких как торговые центры, благодаря функции Active-DryTec для более интенсивного удаления воды.

Поддерживая идею устойчивого развития ОАЭ через инициативы в области КСО и технологические разработки, Стюарт стремится к созданию более устойчивого FM-ландшафта в регионе. Он пропагандирует устойчивое развитие из первых рук, поощряя сотрудников Emrill к рациональному выбору.

Стюарт играет важную роль в разработке ведущих в отрасли аккредитованных программ обучения, которые позволяют сотрудникам ориентироваться в карьерном росте при доступном, понятном, ведущем участии высшего руководства через практические и инклюзивные инициативы по обмену знаниями. Он верит в то, что лидеры руководят процессом обучения, и активно вдохновляет сотрудников на карьерный рост, предоставляя им необходимые инструменты, которые помогут им стать лидерами FM-сектора завтрашнего дня.

Он создал разнообразную и инклюзивную среду с помощью программ по расширению прав и возможностей сотрудников, включая Женское собрание, Международный женский день, сессии по расширению прав и возможностей женщин и программы Родительское путешествие.

Достижения в области операционного совершенства/устойчивости/инноваций:

Отметили 20 лет работы

Побили рекорд по мобилизации клиентов, мобилизовав 315 сотрудников за 15 дней

Побили рекорд по уборке новогоднего центра Дубая, обеспечив FM-услуги для этого мероприятия 10-й год подряд

Аккредитация Международной ассоциации специалистов по канатному доступу (IRATA)

Семинары по непрерывному совершенствованию: под руководством специального отдела, назначенного Стюартом, 20 инноваций, разработанных/запущенных сотрудниками

Аккредитация Continuing Professional Development CPD, предложение 20 аккредитованных курсов и статус единственного FM-провайдера в регионе, предлагающего учебные модули, аккредитованные CPD

135 наград сотрудников Great Stuff

Net Promoter Score (NPS) клиентов Emrill: 48; 4,3 в Google

Знак КСО Дубайской палаты (11-й год подряд)

Запуск инициативы Вместе за устойчивое развитие, включающей:Развитая платформа для решения экологических, социальных и управленческих задач (ESG)Неделя устойчивого развитияDubai Can: повышение осведомленности/сокращение использования пластикаЭмиратский Красный Полумесяц пожертвовал одеждуСотрудничество с муниципалитетом Дубая: Очистка пляжей ДубаяВнедрение более экологичных решений.