Emrill повышает эффективность работы на 25 % благодаря запуску приложения для повышения эффективности

Компания Emrill, расположенная в ОАЭ, разработала и запустила приложение для повышения операционной эффективности при оказании клининговых услуг в вертикальных сообществах. Используя приложение для повышения эффективности, Emrill увеличила операционную эффективность на 25% за счет оптимизации трудозатрат и выполнения задач.

В 2018 году компания Emrill совместно с поставщиком решений для отслеживания TechnoPurple Tracking запустила приложение для повышения эффективности работы в горизонтальных сообществах, добившись 20-процентного увеличения оптимизации трудозатрат и 10-процентного сокращения ручного контроля выполнения задач. Опираясь на успех отмеченного наградами приложения, компания Emrill переключила свое внимание на вертикальные сообщества, которые составляют значительную часть портфеля контрактов поставщика услуг по управлению объектами. На сайте

компания Emrill внедрила обновленное приложение, повышающее эффективность работы, в четырех вертикальных сообществах, включающих 178 зданий. Цифровое решение для мониторинга, разработанное с целью повышения эффективности работы персонала за счет прозрачного отслеживания и автоматизации, доступно для уборщиц с помощью мобильных устройств. С помощью приложения уборщицы получают ежедневные графики выполнения заданий, включая настраиваемые маршруты. Кроме того, руководители могут легко контролировать выполнение и соблюдение графика с помощью веб-портала администратора, точно отслеживая, сколько сотрудников находится в каждом здании, на каком этаже работают члены команды, а также выполнение заданий по этажам и людям.

Вертикальные сообщества представляют собой уникальный набор проблем, – говорит Гопалакришнан, директор по операциям компании Emrill. Определение местоположения персонала в горизонтальных сообществах, состоящих из вилл и дуплексов, в реальном времени возможно благодаря сигналам спутников GPS, которые распространены повсеместно. Однако в многоэтажных башнях, где персонал может находиться на нескольких этажах под прикрытием крыши и верхних уровней здания, отслеживание становится гораздо сложнее.

В очередной раз сотрудничая с компанией TechnoPurple Tracking, Emrill усовершенствовала существующее приложение для горизонтальных сообществ, чтобы использовать технологии определения местоположения, отличные от GPS, включая точки доступа Wi-Fi и установку Bluetooth-маячков с низким энергопотреблением, работающих от батарей.

Уникальность новой реализации заключается в том, что задания могут быть выполнены с помощью приложения, повышающего эффективность работы, только в том случае, если назначенный сотрудник находится на нужном этаже в нужное время и сигнализирует о выполнении задания, загружая фотодоказательство в соответствии с контрольным списком. Чтобы выполнить поставленную задачу, работники службы уборки должны физически находиться в месте, связанном с заданием, что подтверждается через приложение с помощью Bluetooth-маячков или точек доступа Wi-Fi. Для удобства использования и эффективности задания становятся видимыми только тогда, когда обслуживающий персонал находится в нужном месте на нужном этаже.

Для своевременного реагирования на чрезвычайные ситуации руководители объектов могут назначать дополнительные срочные задания непосредственно через приложение ближайшему сотруднику. При назначении срочного задания приложение на мобильном устройстве обслуживающего персонала обеспечивает четкую визуализацию маршрута и требуемого задания.

Гопалакришнан сказал: С помощью этого усовершенствованного приложения мы достигли того, чего еще никогда не видели в этом регионе – гранулированного уровня видимости, позволяющего в реальном времени отслеживать работу персонала и выполнение задач в вертикальных сообществах с помощью технологии, которую невозможно подделать или скомпрометировать.

В ближайшие месяцы компания Emrill внедрит свое новое приложение, повышающее эффективность работы, в других вертикальных сообществах в Дубае, Абу-Даби и Шардже, чтобы повысить качество оказываемых клининговых услуг, оптимизировать трудовые ресурсы и увеличить эффективность затрат и времени – преимущества, которые могут быть переданы клиентам Emrill.