Компания Farnek назначила Ану Топалидис на должность руководителя отдела мягких услуг
Поделиться
Ведущая в ОАЭ компания Farnek, специализирующаяся на интеллектуальном и экологичном управлении объектами, назначила Ану Топалидис руководителем подразделения мягких услуг.
Гражданка Бразилии будет непосредственно отвечать за управление более чем 200 дежурными и техническими специалистами, а также косвенно контролировать работу 4500 сотрудников на 600 объектах, уделяя особое внимание вопросам здравоохранения и гигиены, интеллектуальным инновациям, качеству, устойчивости и, в конечном итоге, удовлетворенности клиентов. Она будет работать над такими крупными контрактами, как Dubai Mall, Dubai Airport, Circle Mall в JVC, а также RAK bank и du telecom.
Несмотря на финансовый стресс, вызванный пандемией, за последние 12 месяцев нашему подразделению мягких услуг удалось сохранить 98% клиентов и заключить контракты на сумму 350 млн. дирхамов. Таким образом, качество, удовлетворенность клиентов и ценность являются неотъемлемыми элементами нашего предложения услуг, – сказал Маркус Оберлин, генеральный директор компании Farnek.
Ана обладает достаточным опытом и техническими знаниями для того, чтобы возглавить компанию, и я уверен, что она станет бесценным членом нашей команды руководителей, – добавил Оберлин.
Имея 18-летний опыт работы в Великобритании, Катаре и ОАЭ, Топалидис не чужда работа в престижных проектах. До прихода в компанию Farnek она в течение трех лет работала в Expo 2020 в качестве старшего менеджера по уборке и утилизации отходов, где отвечала за мягкий инвентарь и утилизацию отходов на 300 объектах, начиная с технического планирования и заканчивая сдачей и доставкой зданий.
До начала работы в Экспо-2020 Топалидис с 2013 по 2017 г. руководила и обеспечивала предоставление услуг по уборке, дезинсекции, озеленению помещений и утилизации отходов в компании Abu Dhabi Airports Company (ADAC), в состав которой входят аэропорты Абу-Даби, Аль-Батин, Сити-Терминал и Аль-Айн.
В прошлом году компания Farnek получила аккредитацию GBAC STAR™ для своего головного офиса в Дубае, став первым объектом FM на Ближнем Востоке, получившим аккредитацию Глобального консультативного совета по биорискам (GBAC), подразделения ISSA, глобальной торговой ассоциации индустрии клининга, на Ближнем Востоке.
Компания Farnek разработала программу уборки, дезинфекции и профилактики инфекций, которая сводит к минимуму риски, связанные с инфекционными агентами, такими как новый коронавирус. Аккредитация объекта GBAC STAR свидетельствует о том, что компания Farnek применяет надлежащие протоколы уборки, методы дезинфекции и рабочие практики для борьбы с биологической опасностью и инфекционными заболеваниями в своих помещениях.
Одной из основных причин, побудивших меня присоединиться к компании Farnek, стало ее лидирующее положение на рынке, особенно в области мягких услуг. После блокировки помещений в ОАЭ компания Farnek первой из FM-компаний вышла на рынок со своим шлюзом санитарной обработки, системой распознавания лиц, а затем и аккредитацией GBAC.
Моя стратегия заключается в внедрении экономичных и энергоэффективных методов и процедур уборки, развитии системы качества путем технического обучения, поддержании отличного соотношения продления контрактов и развитии новых возможностей для бизнеса путем повышения продаж и перекрестных продаж дополнительных услуг, – говорит Топалидис.