Международный аэропорт Хамад получил аккредитацию Международного совета аэропортов по улучшению доступности

Международный аэропорт Хамад (DOH) с гордостью получил аккредитацию Accessibility Enhancement Accreditation от Airports Council International (ACI) World. Программа аккредитации, введенная в августе 2022 года, направлена на повышение доступности, обеспечение равных условий обслуживания клиентов и содействие созданию более инклюзивной среды в аэропортовой индустрии. Достижение международного аэропорта Хамад

свидетельствует о его стремлении обеспечить доступность услуг. Благодаря получению аккредитации аэропорт располагает широким спектром услуг и удобств, предназначенных для пассажиров с ограниченными возможностями передвижения, особыми потребностями или инвалидностью, таких как Muzn Lounge – специальная сенсорная комната, специальные туалеты, трансфер в обширном терминале, доступ к обновленной информации аэропорта через информационные стойки с обученными представителями службы поддержки клиентов и специальная зона помощи животным для пассажиров, путешествующих со служебными животными или животными эмоциональной поддержки.

Комментируя получение награды, г-н Иоаннис Метсовитис, старший вице-президент по операциям Международного аэропорта Хамад, сказал: Для нас большая честь получить известную аккредитацию ACI Accessibility Enhancement Accreditation. В международном аэропорту Хамад мы считаем, что доступ к воздушному транспорту является одним из основных прав всех путешественников, и наше стремление обеспечить беспрепятственный и инклюзивный опыт для всех наших глобальных пассажиров нашло отражение в этом признании.

Г-н Стефано Барончи, генеральный директор ACI Asia-Pacific, сказал: Полученная аккредитация является подтверждением стремления международного аэропорта Хамад обеспечить безопасный и беспрепятственный доступ для всех авиапассажиров. Мы надеемся, что эта аккредитация вдохновит нашу отрасль на стремление к совершенству в области обеспечения доступности. В ACI Asia-Pacific мы считаем, что каждый пассажир заслуживает доступа к беспрепятственному обслуживанию в аэропорту, и мы гордимся тем, что возглавили процесс изменений благодаря этой инициативе.

Программа аккредитации включает в себя постановку целей, разработку планов и сохранение ответственности на протяжении всего пути повышения доступности. Аккредитация ACI Accessibility Enhancement Accreditation действительна в течение трех лет, в течение которых Международный аэропорт Хамад будет продолжать совершенствовать свои услуги, политику и систему управления. Уделяя первостепенное внимание обеспечению доступности и внедряя передовой международный опыт, аэропорт стремится повысить качество обслуживания пассажиров с разными возможностями и сформировать инклюзивную культуру.

Это выдающееся достижение устанавливает новую планку для аэропортов Ближнего Востока, вдохновляя отрасль на стремление к доступности и инклюзивности. Открывшись в 2014 году, международный туристический центр Катара продолжает прилагать усилия по поддержке экологического, социального и управленческого благополучия авиатранспортной системы, сохраняя при этом позиции ведущего мирового авиационного узла.