Повышение эффективности бизнеса компаний за счет передачи FM-операций на аутсорсинг

Гэри Ридер, генеральный директор компании ServeU Facilities Management

Каждое предприятие понимает, что эффективное управление и результативность имеют решающее значение для успеха. Поскольку эффективность является одной из наиболее труднодостижимых целей для многих компаний, они концентрируют свои усилия на оптимизации ресурсов для достижения наилучших результатов и снижения затрат. В свете этого аутсорсинг, несомненно, является решением, которое должны принять предприятия, желающие сэкономить дополнительные расходы и обеспечить эффективную работу, особенно если они в значительной степени полагаются на услуги по управлению объектами (FM).

Высокие затраты, связанные с наймом штатных сотрудников, потребность в офисных помещениях для их работы и административные расходы, связанные с управлением коллективом, – вот лишь некоторые из проблем, с которыми сталкиваются компании, пытаясь поддерживать необходимое состояние здания. Таким образом, прибегнув к помощи внешнего поставщика FM-услуг, ваша компания сможет получить целый ряд преимуществ.

Существует множество ключевых преимуществ аутсорсинга, одним из которых является экономическая эффективность. Это очень важно, поскольку выполнение трудоемких и непрофильных работ собственными силами неизбежно приведет к потере ресурсов, рабочего времени и денег. Передача же этих задач на аутсорсинг высвобождает ресурсы, позволяя сосредоточиться на повышении производительности бизнеса и обеспечении бесперебойного выполнения основных операций. Все постоянные и переменные затраты, которые могут возникнуть в результате выполнения этих задач собственными силами, можно сократить или даже полностью избежать, если передать бэк-офисные операции или услуги по управлению данными на аутсорсинг экономически эффективной FM-компании.

Дополнительным преимуществом является решение проблемы ответственности. Наем FM-команды или заключение контракта с FM-компанией – разумный выбор для организаций, обеспокоенных рисками и ответственностью. Это связано с тем, что в случае возникновения чрезвычайной ситуации управляющий объектом быстро возьмет ситуацию под контроль. Назначенный менеджер может немедленно принять меры по обеспечению безопасности и благополучия всех сотрудников в такой ситуации. В результате снижается вероятность нанесения дорогостоящего ущерба имуществу, причинения физического вреда и возникновения рисков ответственности, что делает привлечение сторонних организаций для обслуживания объектов разумным решением для вашего бизнеса.Наконец, можно быть уверенным в том, что задачи по управлению объектами передаются на аутсорсинг компании, осуществляющей контроль качества. Это особенно важно, когда речь идет о системах безопасности. Специальная команда по техническому обслуживанию обеспечивает постоянство и правильную работу систем, что позволяет максимально обезопасить Вашу собственность. Кроме того, все необходимые ремонтные работы будут выполнены в кратчайшие сроки.

Подумайте об этом так: идеальный вариант – нанять одну FM-компанию, которая будет заниматься всем, а не привлекать различных сотрудников для выполнения различных работ по управлению объектами. Сегодня FM-компании занимаются не только уборкой и обслуживанием. Среди предлагаемых ими услуг – охрана, управление энергопотреблением, услуги спасателей, обслуживание и ремонт инфраструктуры, эксплуатация зданий, обслуживание бассейнов, обслуживание систем отопления и охлаждения и другие. Кроме того, предприятиям не нужно инвестировать в новые технологии, поскольку FM-компании уже располагают инструментами, необходимыми для улучшения, исправления или восстановления этих услуг.

Все больше предприятий начинают понимать значимость управления объектами. Сегодня ряд частных и государственных проектов, включая строительство, инфраструктуру, энергетику и т.д., стимулируют рост спроса на FM-услуги на Ближнем Востоке. В конечном счете, от того, как вы управляете своими расходами и распределяете ресурсы для своего бизнеса, зависит успех и эффективность вашей деятельности.