Авиакомпания Turkish Air Enabler: Turkish Cargo

Турхан Озен, директор по грузовым перевозкам авиакомпании Turkish Airlines, рассказывает о важнейших стратегических направлениях развития постоянно растущей эффективности Turkish Cargo…

Turkish Cargo, грузовое подразделение авиакомпании Turkish Airlines, отвечает в первую очередь за местные и международные грузовые авиаперевозки различных грузов. На своих грузовых самолетах Turkish Cargo перевозит грузы в виде товаров, продуктов и изделий. Благодаря наличию обширной всемирной сети пунктов, связывающих различные города и страны, грузоперевозки могут эффективно осуществляться по всему миру. Вот все, что вы хотите знать о турецком грузовом авиаперевозчике…

Стратегическое выравнивание в развивающейся авиационной отрасли

Цели роста компании Turkish Cargo определяются различными факторами. Как грузовой авиационный бренд, выполняющий рейсы в большее количество стран, чем любой другой в мире, Turkish Cargo стремится сохранить лидерство по охвату сети. Расширение глобальной сети за счет стратегических партнерств, альянсов и сотрудничества с другими авиакомпаниями и грузовыми операторами позволяет перевозчику выходить на новые рынки, направления и клиентскую базу, тем самым укрепляя свои позиции в качестве ведущего игрока в мировой авиационной отрасли.

Чтобы оставаться конкурентоспособными в динамично развивающейся отрасли грузовых авиаперевозок, мы уделяем первостепенное внимание пониманию и предвосхищению потребностей наших клиентов. Мы разрабатываем продукты с высокой добавленной стоимостью, которые улучшают впечатления клиентов, предлагаем инновационные услуги и индивидуальные решения в отношении разнообразия продукции и качества обслуживания.

В последние годы отрасль претерпела значительные изменения в связи с ростом спроса на грузовые авиаперевозки и развитием электронной коммерции, ускоренным пандемией. В ответ на это Turkish Cargo повышает уровень цифровизации процессов грузовых авиаперевозок, чтобы эффективно адаптироваться к меняющейся ситуации в отрасли. Перевозчик также инвестирует в логистику, складское хозяйство и технологии интеллектуальных систем, чтобы повысить операционную эффективность, оптимизировать работу и улучшить качество обслуживания.

Являясь частью флагманского перевозчика Турции Turkish Airlines, Turkish Cargo выполняет поставленные Международной ассоциацией воздушного транспорта (IATA) задачи по сокращению выбросов углекислого газа и борьбе с изменением климата. Мы стремимся минимизировать выбросы углекислого газа в результате своей деятельности и интегрировать вопросы изменения климата в бизнес-процессы и механизмы принятия решений Turkish Cargo. Культура устойчивого развития перевозчика постоянно развивается за счет реализации соответствующих проектов. Учитывая эти факторы и постоянно адаптируясь к меняющейся авиационной отрасли, Turkish Cargo стремится сохранить свои позиции в качестве ведущего мирового грузового бренда, обеспечивая исключительную ценность для своих клиентов и заинтересованных сторон.

Конкурентные преимущества и планы на будущее

Индустрию грузовых авиаперевозок в Турции и на Ближнем Востоке ожидает многообещающее будущее, и мы уверены в том, что в этом динамично развивающемся регионе она будет развиваться по восходящей траектории. В регионе наблюдается постоянный рост объемов торговли, обусловленный активным экономическим развитием и благоприятными условиями для ведения бизнеса. Ожидается, что расширение торговли приведет к росту спроса на эффективные и надежные транспортные решения, что делает грузовые авиаперевозки жизненно важным компонентом логистического ландшафта региона.

Экспоненциальный рост электронной коммерции в регионе значительно увеличил спрос на эффективные грузовые авиаперевозки для транспортировки грузов электронной коммерции. Компания Turkish Cargo располагает всеми возможностями для того, чтобы воспользоваться этой возможностью и удовлетворить растущие потребности процветающего сектора электронной коммерции.

Стратегическое положение Турции – это центр международной торговли и логистики, который приобретает все большее значение по мере смещения центра международного бизнеса и экономики с запада на восток. В этой связи новый хаб компании Turkish Cargo – SMARTEST, расположенный в Стамбуле и оснащенный самыми современными системами, играет важнейшую роль в качестве транзитного узла, соединяющего Европу, Азию и Африку, которые являются важнейшими точками торговых связей. Обладая обширной глобальной сетью, соединяющей более 340 пунктов назначения по всему миру, включая крупные города и развивающиеся рынки, Turkish Cargo является важнейшим посредником в трансграничной торговле и поддерживает международные цепочки поставок.

Turkish Cargo соединяет два конца света за один день. Благодаря всемирной сети полетов Turkish Cargo достигает Лос-Анджелеса, самого западного пункта назначения в США, примерно за 14 часов, а Токио, самого восточного пункта назначения в Азии, – примерно за 13 часов. Turkish Cargo увеличивает частоту полетов в важные производственные центры и на рынки по всему миру. Используя преимущества хаба и сетевое лидерство, перевозчик достиг существенного конкурентного преимущества в мире, предоставляя своим клиентам широкие возможности доступа и стыковки.

Пост COVID-19

Мы прогнозируем позитивные перспективы развития отрасли в 2023 году и далее. Ожидается, что объем мировой торговли продолжит тенденцию роста и превысит уровень, существовавший до пандемии. Грузовые авиаперевозки сыграли решающую роль в восстановлении глобальных цепочек поставок. Компания Turkish Cargo сыграла важную роль в обеспечении бесперебойной работы мировых цепочек поставок во время пандемии. В этих рамках Turkish Cargo стремится предоставлять услуги, превосходящие ожидания, и вносить активный вклад в восстановление мировой торговли.

Растущий спрос на электронные перевозки стимулирует постоянный рост отрасли, что приводит к инновациям в области логистики и управления цепочками поставок. Резкий рост электронной коммерции в сочетании с растущей зависимостью от грузовых авиаперевозок станет катализатором развития нашего сектора в обозримом будущем. Turkish Cargo имеет все возможности для того, чтобы воспользоваться возможностями, которые открывает перед нами процветающий рынок электронной коммерции, что еще больше ускорит нашу траекторию роста. Turkish Cargo предлагает практические решения в области обслуживания грузов, включая кратчайшую отсечку, быстрые стыковки рамповых трансферов и сроки доставки грузов на подъеме.

Для того чтобы соответствовать будущему индустрии электронной коммерции, Turkish Cargo создала WWE – совместное предприятие с ZTO Express и PAL Air Ltd. Эта международная курьерская компания помогает нам развивать трансграничный бизнес, предлагая услуги по всем направлениям логистики от двери до двери, грузоперевозки, сборные грузы, перевозку грузов, кросс-докинг и доставку на последнюю милю.

Пандемия продемонстрировала устойчивость и адаптивность грузовой отрасли. Она ускорила развитие цифровых возможностей отрасли за счет использования цифровизации, автоматизации и аналитики данных для оптимизации операционной деятельности. Искусственный интеллект, блокчейн и IoT все чаще используются для отслеживания грузов, обеспечения видимости цепочки поставок и управления рисками. Эти тенденции будут определять и будущее отрасли грузовых авиаперевозок, которая продолжает развиваться в соответствии с меняющейся глобальной динамикой.

Важность цифровизации

Turkish Cargo является самым быстрорастущим грузовым авиационным брендом в мире и стремится войти в тройку лидеров в ближайшие годы. Такая цель требует технологических изменений и развития, и мы строим стратегию перевозчика с учетом этой цели. Данные стали одним из самых ценных активов компании, и мы рассматриваем предиктивную аналитику данных как важнейший шаг в расширении наших операционных возможностей. Аналитика данных, полностью интегрированная в грузовые процессы, позволит лучше оценивать эффективность работы сети поставок, сокращать задержки и повышать производительность труда за счет оптимизации маршрутов и сроков перевозки грузов.

Благодаря возможности прямого подключения систем управления перевозками экспедиторов к операционным системам авиакомпаний процессы бронирования и отслеживания грузов становятся более быстрыми, практичными и бесперебойными. Такие системы также повышают удовлетворенность клиентов, предоставляя информацию в режиме реального времени грузоотправителям, грузополучателям и перевозчикам. Turkish Cargo стремится повысить эффективность продаж, лучше понимать требования клиентов и мгновенно отслеживать тенденции.

Внедрение инициативы e-AWB – еще один важный шаг, и мы достигли в этой области значительного прогресса. В целом оцифрованные процессы будут более продуктивными и устойчивыми.

Автоматизация наземных операций

Хаб Turkish Cargo, SMARTEST, является одним из самых современных грузовых комплексов в мире, где хранение и перемещение грузов осуществляется с помощью автоматизированной системы хранения и извлечения грузов (ASRS), управляемой компьютером и не требующей участия оператора или погрузчика. Кроме того, автоматизированы процессы хранения ULD с помощью системы ULD Storage System. Благодаря этим интеллектуальным системам управления хранением мы ускоряем наши операционные процессы, минимизируем любые неблагоприятные обстоятельства и добиваемся экономии средств. Проект

Work Order Project – еще одна инвестиция Turkish Cargo в технологии, позволяющая синхронизировать и проверять процессы внутрискладской обработки грузов с помощью автоматизированных систем. Использование технологии RPA в бизнес-процессах Turkish Cargo, интегрированной с перевозчиком, позволяет выполнять ручные и повторяющиеся работы в режиме 24/7, используя наш персонал, не зависящий от людей. Таким образом, Turkish Cargo направляет своих сотрудников на выполнение задач, приносящих большую добавленную стоимость, что повышает мотивацию персонала и минимизирует ошибки, связанные с человеческим фактором.

Turkish Cargo находится на пути к тому, чтобы постоянно следить за развитием технологий и создавать сценарии с другими новинками для повышения качества обслуживания клиентов.

Из журнала Logistics News ME август 2023 г. Выпуск.