Компания Farnek назначила Уолтера Найта руководителем нового подразделения гостиничного бизнеса
Поделиться
Компания Farnek, базирующаяся в ОАЭ, назначила британца Уолтера Найта директором нового подразделения по управлению объектами гостеприимства.
Найт будет отвечать за структурирование и развитие нового полнофункционального подразделения гостеприимства, которое будет предоставлять полный спектр услуг на условиях аутсорсинга или с привлечением третьих лиц.
Помимо консьерж-услуг, уборки помещений, эксплуатации недвижимости, технического обслуживания, энергетического консалтинга (POMEC) и безопасности, Фарнек будет управлять централизованным бронированием и службами фронт-офиса.
Говоря о том, как будет развиваться новая вертикаль, Найт сказал: В конечном счете, мы стремимся создать предложение услуг 360, которое будет включать в себя не только традиционные аутсорсинговые FM- и кадровые услуги, но и управление услугами, приносящими доход, такими как центральные офисы бронирования и соответствующие службы продаж.
Найт обладает достаточной квалификацией для руководства новым подразделением Фарнека в сфере гостиничного бизнеса, имея за плечами более чем 15-летний опыт работы за рубежом в различных сферах деятельности – от пятизвездочных отелей до гостиниц среднего класса и элитных апартаментов.
В качестве директора по продажам и маркетингу Найт успешно работал в компаниях Hyatt в Казахстане и Avari в Пакистане, а затем занимал должности операционного и генерального директора в ОАЭ в компаниях Ramada, Holiday Inn и Citymax.
Одним из наиболее впечатляющих достижений Найта стало создание с нуля концепции бренда среднего сегмента Rove по заказу компании Emaar Hospitality Group, что привело к запуску первого объекта в Забиле в 2015 году.
Впоследствии он отвечал за успешное переоборудование и запуск четырехзвездочного отеля QE2 Heritage Hotel на 244 номера, первого плавучего отеля в Дубае.
Фарнек работает в сфере гостеприимства ОАЭ уже более 40 лет и собрал обширный портфель гостиничных контрактов, в который входят такие бренды, как Marriott, Sheraton, Sofitel и Rotana.
Knight с ходу взялся за работу, особенно после того, как взял на себя ответственность за последний выигранный Фарнеком контракт – строительство новой Expo Village. В сферу деятельности Фарнека входит управление службами бронирования, консьержами, фронт-офисом и уборкой помещений для 2 273 квартир, расположенных на территории Expo 2020.
Это даст нам неоценимую коммерческую рекомендацию, – сказал Маркус Оберлин, генеральный директор компании Farnek.
Успешное управление апартаментами в Expo Village даст рынку уверенность в том, что мы можем замкнуть круг, добавив к нашему существующему рыночному предложению продажи, бронирование и полное обслуживание фронт-офиса.
А в лице Вальтера мы имеем естественного лидера, обладающего солидным опытом и успешным послужным списком как в области продаж, так и в сфере гостиничного бизнеса. Мы с нетерпением ждем возможности реализовать нашу идею создания уникального гостиничного подразделения под ключ.
Неотъемлемой частью гостиничного подразделения станет компания Farnek Consultancy, которая с 2006 года помогает гостиничному бизнесу стать более устойчивым. Программное обеспечение Hotel Optimiser компании Farnek позволяет регистрировать, анализировать и оценивать энергопотребление отеля, а также схемы использования коммунальных услуг, что в конечном итоге дает рекомендации по снижению потребления.
Кроме того, компания Farnek является предпочтительным партнером и аудитором Green Globe – всемирной системы аккредитации в области устойчивого развития, основанной на международно признанных критериях устойчивого функционирования и управления предприятиями туризма и путешествий.
Еще одним уникальным качеством компании Farnek является высокая степень технического обучения и развития, что позволяет иметь хорошо подготовленную и экономически эффективную, технически подкованную рабочую силу.
Штаб-квартира Farnek стала первым FM-объектом такого рода на Ближнем Востоке, получившим аккредитацию Глобального консультативного совета по биорискам (GBAC).
Благодаря этой сертификации компания Farnek разработала международно признанную программу очистки, дезинфекции и профилактики инфекций для борьбы с биологической опасностью и инфекционными заболеваниями – музыка для любого специалиста по ведению домашнего хозяйства.
Полномочия Фарнека не вызывают сомнений, и это лишь одна из многих причин, по которым я решил направить свою карьеру в новое русло. Однако больше всего меня привлекает огромный коммерческий потенциал этого нового подразделения.
Я страстно верю в то, что тенденция к аутсорсингу получит более широкое распространение во всей отрасли. Это может дать возможность выйти на рынок инвесторам и девелоперам, как правило, небольших объектов недвижимости среднего ценового сегмента, не являющихся брендовыми, которые смогут просто напрямую передать все операции на аутсорсинг.
Действительно, если несколько небольших независимых гостиниц будут объединены в одну аутсорсинговую компанию, они могут рассмотреть возможность проведения коллективных переговоров с другими поставщиками и договориться о привилегированных тарифах с онлайновыми туристическими агентствами и туроператорами, – добавляет Найт.