Опрос Дубайской палаты: КСО – ключ к ответу на COVID-19 для бизнеса в Дубае
Поделиться
Предприятия Дубая, инвестирующие в корпоративную социальную ответственность, смогли более эффективно отреагировать на новые вызовы, возникшие в результате пандемии Covid-19, говорится в новом исследовании Центра ответственного бизнеса Торгово-промышленной палаты Дубая.
Опрос, проведенный в мае-июне 2020 года, показал, что дубайское бизнес-сообщество быстро отреагировало на ранних стадиях вспышки вируса Ковид-19, обеспечив охрану здоровья, безопасность и благополучие сотрудников и внедрив процессы, обеспечивающие непрерывность бизнеса.
Цифровой переход
В целом переход предприятий на удаленную работу прошел гладко благодаря ряду факторов, таких как готовность к использованию цифровых технологий, развитая ИТ-инфраструктура и сотрудники, разбирающиеся в цифровых технологиях. Опрошенные организации отметили важность роли высшего руководства в обеспечении безопасности и сохранности рабочих мест сотрудников при работе из дома, а также в обеспечении здорового общения с коллегами, физического и эмоционального благополучия.
В ответ на ограничения по проведению личных встреч и мероприятий компании быстро адаптировались, перенеся волонтерскую деятельность сотрудников на цифровые платформы, что привело к поиску новых способов оказания помощи своим сообществам и максимизации социального воздействия.
Организации, опрошенные в ходе исследования Covid-19, подчеркнули важность институциональных рекомендаций, введенных властями, для консультирования бизнес-сообщества по мерам, которые необходимо предпринять для обеспечения безопасности сотрудников.
Изменение отношения
В большинстве своем экологические вопросы отошли на второй план, поскольку компании справлялись с последствиями Ковида-19 и переключили свое внимание на внутренние проблемы. Говоря о последних мероприятиях в области КСО, респонденты отметили, что рассматривают их как обязанность или правильное решение, а не как инициативу, направленную на улучшение репутации.
Исследование, в котором анализируется реакция бизнеса на Covid-19, является продолжением недавно опубликованного Дубайской палатой подробного отчета Корпоративная социальная ответственность в Дубае: Текущая практика, проблемы и будущие возможности, который показал, что в настоящее время все больше компаний последовательно и систематически подходят к вопросам КСО и участвуют в инициативах по КСО в соответствии с бизнес-стратегией.
Рост осведомленности о КСО
Более половины опрошенных организаций имеют официальную политику в области КСО, а в 65,7% организаций имеется специальный отдел или сотрудник, занимающийся вопросами КСО. Среди организаций, принявших участие в исследовании КСО 2019 года, 62% респондентов отметили высокоразвитый подход к вовлечению сотрудников, и этот показатель увеличился до 70%, когда речь зашла о здоровье и безопасности.
Более 70% организаций сообщили, что совет директоров вовлечен в решение вопросов КСО, а 68% респондентов отметили высокий уровень зрелости практики КСО в отношении волонтерства сотрудников. Крупные организации оказались наиболее зрелыми в вопросах инвестиций в общественные организации. В целом 76% компаний-респондентов взаимодействуют со своими сообществами.
Результаты, приведенные в комплексном отчете, показывают, что для 80% компаний главным мотивирующим фактором инициатив в области КСО является улучшение ситуации в обществе, в то время как повышение доходов является наименее мотивирующим фактором. Кроме того, 58% организаций-респондентов сообщили о незначительном или существенном увеличении расходов на КСО за последние три года, а 42% отметили, что расходы на КСО либо остались на прежнем уровне, либо сократились за тот же период.
Центр ответственного бизнеса (ЦОБ) был создан Торгово-промышленной палатой Дубая в 2004 году для поддержки и продвижения корпоративной социальной ответственности (КСО) и устойчивого развития. Задача Центра – вовлечь деловое сообщество Дубая в процесс принятия на себя большей ответственности за социальные и экологические потребности эмирата.
CRB также способствует продвижению Дубая в качестве ворот ССАГПЗ для глобальной торговли, предлагая своим деловым партнерам прозрачность и верховенство закона.
