LogiNext: От посылки до пакета

В динамичной сфере логистики последней мили мы находимся на пороге глубоких преобразований, отмеченных волной влиятельных тенденций, меняющих динамику доставки. Мы с Дхрувилом не теряли времени даром, вступая в оживленную дискуссию об этих новых тенденциях, каждая из которых способна оказать преобразующее влияние на логистический ландшафт.

В LogiNext не просто наблюдают, а возглавляют это движение. Одним из новых трендов, набирающих обороты, является появление поп-ап или городских складов. Эти стратегически расположенные хабы преобразуют логистику доставки, размещая товары ближе к потребителям, сокращая время доставки на 30 %. Такая оптимизация тактической близости значительно повышает их способность быстро и эффективно удовлетворять потребности клиентов.

Далее, прогрессируют методы доставки. Сектор переходит к гибридным методам доставки, сочетая традиционные методы с передовыми технологиями, такими как беспилотники, электромобили, автономные транспортные средства и доставка людьми. Такой диверсифицированный подход позволяет нам оптимизировать маршруты, минимизировать выбросы и повысить скорость доставки, хотя эффективность этих методов еще требует дальнейшего подтверждения, – делится Дхрувил Сангхви, основатель и генеральный директор компании LogiNext.

Дхрувил отмечает, что искусственный интеллект является ключевым фактором революции в секторе последней мили. Помимо простого подсчета цифр, искусственный интеллект теперь способствует принятию интеллектуальных решений. Благодаря аналитике и отчетности, основанной на ИИ, компании могут анализировать обширные массивы данных, прогнозировать тенденции, оптимизировать маршруты доставки и предугадывать предпочтения клиентов. Сотрудничество также является заметной тенденцией, особенно в сфере логистики для третьих лиц (3PL). Компании создают более тесные альянсы с перевозчиками, делая упор на синергию для рационализации операций и повышения эффективности. Используя сильные стороны своих 3PL-партнеров, они обеспечивают бесперебойное комплексное обслуживание клиентов.

Наконец, гиперперсонализация становится новой нормой в сфере доставки. Сегодня клиенты хотят не просто получить посылку на пороге своего дома, а получить персонализированный опыт. Будь то выбор конкретного времени доставки, индивидуальная упаковка или персонализация транспортного средства, важна каждая деталь. Он добавляет: Исследования показывают, что персонализированный опыт может увеличить продажи на 20 %, что подчеркивает важность подходов, ориентированных на клиента.

В совокупности эти тенденции иллюстрируют динамичное развитие сектора последней мили, характеризующееся гибкостью, стратегиями, основанными на данных, и неуклонной приверженностью к удовлетворению потребностей клиентов. Компания LogiNext, занимающая лидирующие позиции на этом пути преобразований, умело использует эти изменения для расширения своих возможностей по доставке, обеспечивая непревзойденное качество обслуживания клиентов.

Как и в любом эволюционном путешествии, прогресс часто влечет за собой ряд препятствий, которые служат маркерами роста. Точно так же и в сфере доставки последней мили существует свой уникальный набор проблем, но в компании LogiNext твердо намерены преодолевать эти препятствия с помощью оригинальных решений. Дхрувил объясняет: Возьмем, к примеру, дорожные заторы. Это повсеместная проблема городских служб доставки, но наши алгоритмы оптимизации маршрутов действуют как герои дорожного движения, организуя эффективные маршруты, которые беспрепятственно проходят по перегруженным улицам. Эта способность обеспечивает своевременную доставку даже в самых загруженных районах, повышая надежность клиентов.

Давайте заглянем в сферу затрат. Расходы, связанные с логистикой последней мили, могут существенно повлиять на рентабельность, но неизменное стремление LogiNext к эффективности – это секретный соус, позволяющий добиться существенной экономии для своих клиентов. Благодаря тонкой настройке операций, оптимизации маршрутов и грамотному управлению ресурсами, они предоставляют компаниям инструменты для повышения эффективности и сокращения расходов без снижения качества обслуживания. Их главная миссия? Обеспечивать непревзойденную ценность, позволяя своим клиентам оставаться впереди в условиях жесткой конкуренции на рынке.

Ожидания клиентов – это еще одна область, в которой мы добиваемся успехов. Современные клиенты требуют прозрачности, надежности и удобства при доставке. Наши решения по отслеживанию и визуализации в режиме реального времени полностью отвечают этим требованиям. Мы обеспечиваем клиентам необходимую видимость, информируя их на протяжении всего процесса доставки и улучшая их общее впечатление от работы с нами, – продолжает он.

LogiNext не просто признает трудности на арене доставки последней мили, а использует их как возможности для целенаправленных инноваций. Ее цель? Создавать решения, которые не только преодолевают трудности, но и определяют эталоны совершенства в отрасли. С проактивным мышлением и страстью к расширению границ компания прокладывает курс в будущее, где препятствия становятся ступеньками к успеху.

Рассказывая о подходе LogiNext к цифровой трансформации, Дхрувил проливает свет на то, как компания использует технологии для революционного преобразования своей деятельности. Он отмечает следующее:

-Усовершенствованная оптимизация маршрутов: Использование алгоритмов, основанных на искусственном интеллекте, для оптимизации маршрутов доставки, минимизации расхода топлива и повышения эффективности.

– Отслеживание и видимость в режиме реального времени: Отслеживание операций по доставке в режиме реального времени, что позволяет принимать проактивные решения и повышает удовлетворенность клиентов.

-Маркет интеграции: Простая интеграция с решениями сторонних производителей, обеспечивающая бесперебойную связь и обмен данными между платформами.

-Epod: Помогает оцифровать процессы подтверждения доставки, сокращая бумажную работу, повышая точность и ускоряя цикл выставления счетов.

-Автоматизированное назначение заказов: Эта система автоматизирует распределение заказов на основе данных, поступающих в режиме реального времени, оптимизируя использование ресурсов и сводя к минимуму ручное вмешательство.

-Отчеты и аналитика: Генерирование комплексных отчетов с использованием предиктивной аналитики, позволяющих принимать решения на основе данных и осуществлять проактивное управление логистическими операциями.

-Мобильное приложение для водителей: Это приложение предоставляет мобильные решения для водителей и полевого персонала, обеспечивая бесперебойную связь, управление задачами и сбор данных на ходу.

-Улучшение качества обслуживания клиентов: LogiNext использует технологии, ориентированные на клиента, такие как уведомления о доставке, отслеживание в реальном времени и персонализированные варианты доставки, чтобы повысить общий уровень обслуживания клиентов.

Переходя к теме устойчивого развития, Дхрувил добавляет: Сейчас устойчивое развитие – это не просто модное словечко, это фундаментальный принцип, которым мы руководствуемся в LogiNext. Мы понимаем, какую важную роль играет логистика в более широком экологическом контексте, и стремимся оказывать положительное влияние на окружающую среду с помощью наших решений и операций.

Изучение алгоритмов оптимизации маршрутов LogiNext выходит за рамки простой экономии времени и средств. Эти алгоритмы ставят во главу угла эффективность и экологичность, активно снижая потребление топлива и выбросы в атмосферу за счет стратегического планирования маршрутов доставки. Функция планирования поездок способствует сохранению окружающей среды, консолидируя грузы и оптимизируя вместимость транспортных средств, сводя к минимуму ненужные километры и уменьшая углеродный след клиентов.

Подчеркивая силу стратегий, основанных на данных, аналитические инструменты LogiNext предоставляют бесценную информацию о логистических операциях, позволяя клиентам выявлять области для улучшения и принимать обоснованные решения, способствующие устойчивому развитию. От сокращения пробега до предотвращения повреждений груза – LogiNext выступает за экологически безопасные методы, основанные на решениях, основанных на данных.

И наконец, говоря о главных целях LogiNext на ближайшие несколько лет, Дхрувил отмечает, что следующий период будет сосредоточен на инновациях, росте и обеспечении успеха клиентов.

Основное внимание уделяется расширению. Поскольку спрос на эффективную логистику растет, мы стремимся расширить свое присутствие на новых рынках и в новых отраслях, – говорит он.

Это подразумевает создание стратегических альянсов с известными компаниями на развивающихся рынках и расширение их присутствия в устоявшихся секторах. Цель состоит в том, чтобы позиционировать LogiNext как предпочтительного союзника для предприятий, стремящихся оптимизировать свои логистические процессы.

Но дело не только в расширении, но и в непрерывной эволюции. Мы постоянно расширяем границы возможного в логистических технологиях, и у нас есть несколько инновационных функций в разработке. Используя искусственный интеллект для повышения эффективности логистических операций или применяя возможности анализа данных для получения практической информации, мы постоянно изучаем новые способы повышения эффективности и результативности всей цепочки поставок.

И, конечно, нашей конечной целью остается успех клиента. Мы оцениваем свой успех по успеху наших клиентов и стремимся помочь им в достижении их целей на каждом шагу. Будь то повышение операционной эффективности, повышение удовлетворенности клиентов или окупаемости инвестиций, мы здесь для того, чтобы реально изменить жизнь наших клиентов, – заключает Дхрувил.